Владельцы сим-карты сотового оператора Теле2 часто сталкиваются с проблемой низкой скорости интернета. Проверяя данный параметр на специализированных ресурсах, многие пользователи убеждаются, что значение обещанное компанией не соответствует реальной цифре. Это может случиться в результате множество причин.
Причины низкой скорости
Понимание того, из-за чего происходит техническая неполадка, является половиной решения проблемы низкой скорости получаемого Интернет-соединения. Поэтому лучше всего разобрать каждый случай детально, что сравнить его с возникшей ситуацией.
Технические неполадки со стороны оператора
Иногда качество связи, а вместе с ним и скорость подключения к Интернет-соединению, ухудшается из-за технических повреждений сети.
Компания Теле2 пользуется вышками оператора Мегафон, поэтому если у данной компании случилась авария, то скорее всего она отразится и на абонентах Теле2.
Естественно, как-либо повлиять на технические неполадки со стороны оператора сотовой связи невозможно. Пользователям остаётся только дожидаться, когда та или иная авария ликвидируется, чтобы вновь пользоваться доступом в интернет с привычной скоростью.
В основном, ремонт повреждённых участков сети у мобильных компаний занимает не больше суток.
Закончился трафик или баланс
Как бы банально это не звучало, но большинство пользователей обращаются в техническую поддержку своих операторов сотовой связи, не выяснив состояние своего лицевого счёта, а также остаток Гб интернет данных на тарифе.
Узнать баланс можно узнать несколькими способами:
- воспользовавшись USSD-кодом для проверки «*105#»;
- посмотрев значение баланса в личном кабинете пользователя на официальном сайте компании Теле2 или в специальном мобильном приложении.
Остаток по трафик интернет-соединения пользователи оператора сотовой связи Теле2 могут узнать только в собственном интернет аккаунте компании.
Не справляется телефон
В настоящее время данный пункт не так часто можно встретить, но всё-таки ещё существуют пользователи, чья скорость интернета ограничивается из-за использования определённых моделей телефона.
Перед покупкой мобильного аппарата следует знать: какое качество связи поддерживает устройство. Если они ниже, чем 4G LTE, то о высокой скорости соединения можно не мечтать.
Если владелец пользуется старым или кнопочным телефоном, то, скорее всего, сигнал ограничен «wap» форматом принимаемого интернета. Естественно, данный вид связи не сравнится с современным 4G LTE.
Правильным решение будет либо поменять мобильное устройство, либо тарифный план на более подходящий телефону.
Заражение вирусом
Существует особые вирусы, которые используют мобильные устройства пользователей как средство для выхода в сеть, через посторонней IP. Если смартфон был заражён подобной вредоносной программой, то скорость интернета может уменьшиться в несколько раз.
Проверить, не заражено ли ваше устройство вирусом, можно с помощью специализированных программ — антивирусов. Вот наиболее популярные из них:
- Avast Mobile Security;
- Kaspersky;
- ESET Mobile Security;
- DrWeb Mobile;
- McAfee Mobile Security.
Всё перечисленные программные обеспечения можно скачать в официальных маркетах Google и Apple — Google Play и AppStore.
Описание услуги «Добавить скорость»
Скорость интернет-соединения становится минимальной, когда трафик пользователя равен нулю.
Если трафик интернет данных соответствующий тарифному плану закончился, то клиент оператора сотовой связи Теле2 может увеличить пакет данных на определённый размер с помощью функции «Добавить скорость».
Пользователям предлагается увеличение трафика на один гигабайт на месяц. Подключить услугу можно следующими способами:
- на официальном сайте оператора;
- с помощью особого USSD-кода «*155*541#».
При этом стоимость услуги равняется 120 рублям.
Как увеличить скорость интернета на Теле2 на телефоне
Если после использования функции «Добавить скорость» от оператора сотовой связи ситуации с доступом в интернет не поменялась, то стоит обратиться к другим методам решения данной проблемы:
- посмотреть настройки передаваемого сигнала в мобильном устройстве;
- использовать специализированные приложения, которые оптимизируют работу гаджета с интернетом;
- сменить тарифный план предлагаемый оператором Теле2 на более удобный стилю общения пользователя.
Перечисленные способы имеют различные способы реализации, поэтому не будет лишним рассмотреть каждую ситуацию отдельно, чтобы понять какой метод подходит конкретному пользователю.
Настройки телефона
Перед началом диагностики стоит проверить настройки телефона на подключение к интернет-соединению формата 4G LTE.
Сделать это можно в разделе «Мобильная связь», который находится в меню «Сеть и интернет» телефонных настроек. Во вкладке «Тип сети» должен быть выбрать параметр 4G, иначе сим-карта не будет предоставлять свою максимальную скорость.
С помощью приложений
Также существует множество приложений, которые помогают оптимизировать работы мобильного устройства, тем самым повышая скорость интернет-соединения.
Вот наиболее популярные из них:
- Internet Speed Master;
- Internet Booster;
- Speed-Up-Internet;
- 3G Network booster.
Перед использованием дополнительного софта стоит внимательно изучить плюсы и минусы приложений.
Видео-обзор Internet Speed Master
Сменить тариф
Если трафик тарифа пользователя кончается крайне быстро, то разумным решением будет сменить тарифный план на тот, который подходит конкретному стилю общения. Сделать это можно:
- через личный кабинет клиента Теле2;
- обращением к представителю компании по горячему номеру 611;
- посетив любой удобный салон сотовой связи мобильного оператора.
Смена тарифа поможет сэкономить приличное количество средств, ведь гораздо выгоднее поднять трафик на несколько гигабайт примерно за 100 дополнительных рублей в месяц, чем каждый раз использовать функцию «Добавить скорость».
