При заключении договора с мобильным оператором Мегафон пользователь автоматически подтверждает своё согласие на получение дополнительной информации об услугах, предоставляемых компанией. В перечень этих данных также входит т рекламный блок с предоставляемыми пользователю платными подписками и всплывающими уведомлениями.
Что такое Мегафон Про
«Мегафон Про» — это программное обеспечение, которое предоставляет абоненту всю рекламную продукцию компании и её партнёров. Данное приложение появляется на телефонах автоматически, после того как пользователь активирует SIM-карту. На более старых мобильных устройствах реклама показывается в виде SMS-уведомлений, а на современных смартфонах «Мегафон Про» существует в виде приложения, которое отвечает за подписки и всплывающие окна.
Помимо продвижения рекламного блока, сервис служит в качестве информационной базы компании. Приложение предоставляет пользователю последние мировые новости, курсы валют, прогноз погоды, анекдоты и прочие рекламные и развлекательные рассылки.
Если абонент не прочтёт суть всплывающего окна и нажмёт вкладку «ОК», то автоматически согласиться на платную информационную подписку по одной из вышеперечисленных тем. Стоимость данной услуги составляет 2 рубля в день. Если на лицевом счёте не хватает балансы для снятия этой суммы, то недостающий остаток компания снимет при пополнении счёта.
Цена подписки кажется не такой большой, однако информация для рядового пользователя бесполезна, а многие абоненты даже не догадываются о том, что они получают платную рассылку. Таким образом, за месяцы использования услуги набирается достаточно большая сумма.
«Мегафон Про» больше служит для распространения платных подписок, чем для действительно информационной пользы абонента. Поэтому многие пользователи ищут способы отключения или блокировки данного программного обеспечения.
Как отключить всплывающие окна Мегафон Про
Многие пользователи, чтобы избавиться от надоедливых всплывающих рекламных окон, пытаются удалить «Мегафон Про» со своих смартфонов. Однако сделать это невозможно. Данное приложение встраивается в память телефона после регистрации SIM-карты, и работать перестаёт только после удаления её из мобильного устройства.
Следовательно полностью отключить всплывающие окна от приложения «Мегафон Про» нельзя. Однако существует несколько способов временной блокировки рекламных рассылок.
Для начала нужно понять, какая именно функция приложения «Мегафон Про» отвечает за всплывающие окна на экране телефона. Для этого нужно:
- Запустить саму программу и зайти в меню настроек. приложении необходимо найти вкладку «Калейдоскоп». Именно этот раздел и отвечает за появление рекламных блоков.
- Теперь необходимо перейти в настройки вкладку.
- В открывшемся меню переходим в опцию «Вещание» и выключаем данную функцию.
- После отключения всплывающие уведомления должны прекратиться.
Однако не у всех пользователей получилось отключить рекламу данным образом. В некоторых версиях приложения во вкладке «Настройка» отсутствует опция «Вещание».
Поэтому, чтобы избавиться от ненужных подписок следует вручную отключать каждое оповещение вручную. Для этого стоит заходить во вкладку каждого раздела («Спорт», «Новости», «Прогноз погоды» и подобные), проверять его подключение и отключать опцию при необходимости.
Проблема отключения заключается в том, что при перезагрузке телефона или обновлении мобильной операционной системы всплывающие окна снова появятся на дисплее смартфона пользователя. Можно повторить вышеперечисленные действия снова, но эти решения будут работать до новой перезагрузки системы телефона. Поэтому стоит внимательнее читать то, что сообщается во всплывающих окнах, чтобы не подключить на номер ненужную платную подписку.
Как узнать о других подписках
Не всегда получается прочитывать все всплывающие окна телефона. И если пользователь замечает, что с его лицевого счёта начинают пропадать незапланированные на трату средства, следует проверить номер телефона на подключение платных подписок.
Сделать это можно в личном кабинете абонента компании Мегафон. Доступ к нему пользователь получает при оформлении договора и получении SIM-карты. Войти в личный кабинет можно двумя способами:
- через официальный сайт компании;
- с помощью мобильного приложения Мегафон.
Прежде всего необходимо войти в личный кабинет абонента. Для этого необходимо авторизоваться, введя логин и пароль. Логином абонента является его мобильный телефон в формате +7. Пароль предоставляется при первой регистрации в личном кабинете. Если пользователь забыл данные для входа в личный кабинет, абонент вправе восстановить их. Новый пароль придёт на номер телефона.
После того как клиент оператора Мегафон авторизуется, необходимо найти вкладку «СервисГид». Данная опция отвечает за отслеживание всех платных подписок абонента. В открывшемся окне будут показаны все активные подписки, а также их стоимость. В этом же меню пользователь можно отключить конкретную платную рассылку.
После отключения подписки на номер телефона придёт сообщение о выполненной операции. Теперь о нежелательной подписке можно забыть.
Также о наличии платных подписок можно узнать у оператора горячей линии компании Мегафон. Для обращения в службу технической поддержки абонент должен совершить вызов на номер 8-800-550-05-00. Звонок в горячую линию бесплатный.
Как отписаться от всех рассылок
Если избавиться от функции рассылки рекламных сообщений при помощи отключения «Вещания» опции «Калейдоскоп» не получается, то можно воспользоваться другими способами отписки. Однако удалить «Мегафон Про» всё-таки не получится.
Самый простой из них — обратиться в ближайшее отделение Мегафон. Хотя, скорее всего, от всплывающих окон представитель компании пользователя не избавит, но сообщит обо всех платных подписках и поможет от них избавиться. Помимо обращения к оператору Мегафон, существует ещё несколько способов отписаться от всех рассылок.
USSD-команды
Для отписки от платных рассылок с помощью запроса нужно набрать на телефоне комбинацию *505#» и нажать кнопку «Вызов». Через несколько минут абоненту на номер придёт SMS-сообщающие об отключении всех подписок.
Личный кабинет
На официальном сайте Мегафон можно отключить также и всплывающие окна. Для этого в личном кабинете необходимо зайти в раздел «Услуги и опции». Опция показывает полный перечень всех активных услуг абонента. В этом списке необходимо найти и выключить услугу «Калейдоскоп».
СМС
При отсутствии доступа к интернету можно отключить все услуги приложения «Мегафон Про» при помощи SMS. Этот способ подходит также владельцам более старых моделей мобильных устройств.
Для отписки от рассылки «Мегафон Про», на номер, с которого приходят сообщения, нужно отправить ответное сообщение с текстом: «STOP» или «ВЫКЛ». После обработки заявки пользователю придёт SMS об обработке заявки.
