2вИногда при открытии очередной интернет-страницы или при каком-либо другом действии отображается сообщение «Произошла ошибка, Яндекс.Браузер не может продолжить работу», а после он закрывается. Ситуация не распространенная, но все же имеет место быть. Причем банальная перезагрузка компьютера, как правило, не решает ее. А значит, нужны более серьезные меры. Они и будут разобраны в данном материале.
Действенные решения проблемы
Данный сбой свидетельствует о том, что интернет-обозреватель по каким-то внутренним проблемам не работает корректно. В этом также могут быть замешаны и внешние обстоятельства. Вот список возможных причин:
- Давно не было обновлений.
- Неправильное функционирование плагинов.
- Излишне активная защита системы антивирусом.
- Заражение ПК вирусами.
- Существенный сбой параметров программы.
- Или же повреждение ее компонентов.
Сразу же определить явную причину неполадки довольно затруднительно, потому мы предлагаем просто перебрать их все. Это может занять некоторое время, зато наверняка устранит ее.
Установка новой версии – это самый первый шаг, что надо делать, если произошла ошибка и Яндекс.Браузер не может продолжить работу.
Первый способ обновления будет работать в том случае, если программа запускается. Выполняется он так:
- Вызовите главное меню кликом по отмеченной иконке.
- Наведите курсор на опцию «Дополнительно».
- И в подменю нажмите на пункт «О браузере».
- На открывшейся странице щелкните ЛКМ на кнопку запуска процедуры.
- Дождитесь ее окончания и согласитесь с перезагрузкой.
А если программу запустить нельзя, то имеет смысл выполнить обновление вручную:
- Посетите официальный сайт загрузки.
- Оставьте или отключите опцию сбора статистики, а потом нажмите «Скачать».
- Откройте файл Yandex.exe.
- Оставьте или отключите пункт «Сделать браузером по умолчанию» и нажмите установить.
Если проблема решена – поздравляем! В противном случае – предлагаем продолжить чтение инструкции. Если браузер запускается, то переходите к следующему случаю, а если нет – к последнему, где мы детально разобрали процедуру переустановки.
Расширения предназначаются для того, чтобы дать интернет-обозревателю новые возможности. Но далеко не все из них работают хорошо или же совместимы друг с другом. Поэтому мы предлагаем на время их отключить, проверив, поможет ли это.
Пошаговая инструкция:
- Опять вызовите главное меню программы.
- Но на этот раз сразу же кликните по надписи «Дополнения».
- Пролистайте страницу в самый низ, пока не найдете раздел «Из других источников».
- Отключите все расширения отсюда.
- Перезапустите обозреватель.
Если именно это стало причиной проблемы, то имеет смысл поочередно включать отдельные расширения, проверяя, какое именно приводит к сбою, чтобы потом удалить его.
Вирусы – один из главных источников всех проблем, как-либо связанных с компьютером. Потому имеет смысл выполнить полную проверку систему антивирусом, который у вас установлен. А если его нет – обратитесь к нашей статье.
Как ни странно, время от времени и сам антивирус становится причиной различных неполадок. Дело в том, что в определенных ситуациях он «слишком» сильно защищает систему, блокируя даже безвредные программы, например, Яндекс.Браузер.
Наша рекомендация – на время деактивировать защиту компьютера и удостовериться, будет ли после этого появляться данная ошибка.
Иногда параметры браузера по различным причинам сбоят, в результате чего он перестает работать корректно. Здесь имеет смысл выполнить полный сброс, когда все внесенные изменения отменятся и настройки вернутся к исходным значениям. Выполняется процедура следующим образом:
- Откройте новую вкладку в веб-обозревателе.
- Вставьте в адресную строку browser://settings/resetProfileSettings и нажмите Enter.
- На отобразившейся странице кликните ЛКМ по кнопке «Сбросить».
- Перезапустите программу.
Ну а самая неприятная ситуация – повреждение отдельных файлов Яндекс.Браузера. Их восстановление не представляется возможным. Так что остается только переустановка программы. Но перед ее выполнением следует зарезервировать пользовательские данные, чтобы сохраненные пароли и прочая важная информация не были утеряны. Во всех деталях данная процедура изложена в этой статье.