DameWare Mini Remote Control помощь системному администратору.

DameWare это Программное обеспечение SolarWinds DameWare Mini Remote Control является мощным решением удаленного контроля ПК, позволяющим подключаться к дистанционным десктопам, ноутбукам и серверам для решения возникающих проблем.

Недавно подвернулся очень интересный инструмент для удаленного администрирования рабочих мест для системных администраторов. У всех нас бывали случаи, когда звонит сотрудник и рассказывает, что у него не печатает принтер, зависла программа, не работает мышка, и т.д. В худшем случае приходилось бежать к сотруднику и решать проблему на месте, в лучшем пользовались программой Team Viewer. Это не критично, когда штат сотрудников менее 20-ти человек и все находятся в одном здании и на одном этаже. А если это не так?

Тогда сис-админы бегали с пеной у рта по всей организации. А если еще и сеть доменная тогда вообще тихий ужас, т.к. Team Viewer опознает доменную сеть как коммерческую и работает только 5 минут, а лицензия стоит очень дорого и не обновляется в дальнейшем. Аналоги либо имеют скудный функционал, либо просто скудны сами по себе. Инструмент называется DameWare Remote Support. Программа обладает внушительным потенциалом и рассчитана на работу в корпоративных сетях. Умеет обращаться к AD, собирает информацию об устройствах в сети, к которым в дальнейшем будет осуществляться удаленный доступ. Также она умеет работать через интернет. Есть и мобильное приложение для iOS и Android. И в отличие от того же Team Viewer умеет менять пользователя в системе без разрыва соединения. Про достоинства и возможности программы можно рассказывать очень долго и много. Всего и не перечислить! Пробуйте господа Админы!

 

  Автор статьи Rinovskiy