WiFi Calling в компании Мегафон новая технология, которая позволяет пользователям звонить, принимать входящие вызовы, получать и отправлять сообщения в тех местах, где нет доступа к сети.
Как работает услуга WiFi Calling МегаФона
При пользовании WiFi Calling от Мегафон вся информация проходить через Wi-Fi сервис, однако в процессе участвует и сим-карта, которая должна быть вставлена в телефон. Именно в этом и состоит главное отличие функции от работы популярных мессенджеров, таких как WhatsApp, Viber и Skype, которые используют для передачи данных только интернет-трафик.
Услуга имеет свои особенности, тарифы и условия предоставления клиентам, поэтому важно знать об этих характеристиках заранее.
Условия предоставления
На данный момент для работы WiFi Calling от компании Мегафон необходимо специальное программное обеспечение, которое соединяет смартфон, сим-карту и точку доступа к сети в единую работающую структуру. Приложением, отвечающим за эти действия, стала бесплатная программа E-motion. Она доступна в AppStore и PlayMarket.
Кроме того, пользователь, который хочет применять эту функцию, должен учесть следующее:
- опция должна предоставляться обслуживающей компанией;
- новая возможность общения доступна только на уровне более новых моделей смартфонов.
Так как провайдер предоставляет эту функцию не на всех телефонах, которые способны поддержать вызов по Wi-Fi, рекомендуется заранее запрашивать у оператора список моделей, способных выполнять нужную работу.
Тарифы
Стоимость общения зависит от того, к какому сегменту клиентов относится пользователь к частному лицу или к организации (бизнес). Исходя из этого, рассчитывается и стоимость предоставления услуг:
| Услуга | Частное лицо | Организация |
| Подключение опции | Бесплатно | Бесплатно |
| Абонентская плата | Бесплатно | Бесплатно |
| Входящие звонки и сообщения | Бесплатно | Бесплатно |
| Исходящие звонки | Согласно подключенному тарифному плану | 1,5 рубля за минуту общения на все сети по всей России;
0,8 рублей на номера абонентам Мегафон |
| Исходящие SMS | Согласно подключенному тарифному плану | Бесплатно |
Мобильный трафик оплачивается по условиям, которые предоставляет действующий тарифный план.
Wi-Fi Calling не привязывает устройство к конкретной географической точке. Поэтому тем, кто часто находится в разъездах по стране или за рубежом не нужно платить за нахождение в роуминге. Достаточно находится в зоне действия роутера Wi-Fi, где будет выход в глобальную сеть. При этом все звонки и вызовы будут тарифицироваться по домашнему плану.
Нужно отметить, что есть опции не совместимые с приложение E-motion. К таким функциям относятся:
- SMS+;
- MMS+;
- Черный список;
- МультиФон Бизнес.
Важно учитывать это при использовании программы, что звонки и сообщения действовали корректно.
С каких телефонов можно звонить
Данное приложение доступно для смартфонов, планшетов, ноутбуков и прочих мобильных устройств, которые работают на базе Android и iOS. В частности, услугой могут воспользоваться пользователи следующих брендов:
- Apple;
- Honor;
- LG;
- Sony;
- Samsung;
- Vivo;
- Alcatel;
- Huawei.
При этом стоит помнить, что Wi-Fi Calling доступно только на более поздних моделях, которые способны поддерживать технологию.
При этом клиентам будут доступны следующие функции:
- автоматический режим авторизации;
- настройка требуемого режима принятия СМС и вызовов;
- координат местоположения пользователя и возможность отправки файлов;
- синхронизация профилей в книге контактов;
- запись при разговоре;
Кроме того, есть возможность вести общение с абонентами из любой страны.
Преимущества
Программа E-motion от оператора Мегафон обладает следующими преимуществами:
- Выгодная для абонента функция общения. Эта технология позволяет клиентам принимать входящие звонки совершенно бесплатно, это относится и к SMS-сообщениям. Независимо от того, в какой точке мира будет находиться абонент, его исходящие звонки будут рассчитываться согласно подключенному тарифу.
- Есть возможность общаться в любом месте и всегда быть на связи с родными и друзьями. Также не требуется больше рассчитывать количество средств на балансе при перемещении в поездах. Можно просто подключиться к Wi-Fi сети и общаться, совершая звонки на все номера, и мобильные, и городские. Кроме того, приложение позволяет контактировать в тех местах, где нет сети.
- Можно связываться с клиентами прочих сотовых провайдеров. Wi-Fi Calling дает возможность общаться с теми людьми, кто пользуется услугами другой компании или не использует данное приложение.
- Не требуется скачивать и самостоятельно настраивать сложный софт, создавая различные профили в разных сетях, достаточно установить E-motion и следовать инструкциям приложения.
Также можно возможность общения сохраняется и в тех местах, где нет сотового покрытия, например метро, подвал и прочие участки.
Как звонить через интернет
Программа E-motion не отличается от прочих подобных приложений других разработчиков своим интерфейсом. В частности, главный экран представляет пользователю 3 основных пункта:
- чаты, где можно обмениваться небольшими по количеству символов сообщениями;
- контакты, где синхронизуется адресная книга пользователя, при этом не имеет значения, к какому именно оператору относится номер, он все равно будет вписан в каталог;
- вызовы, где есть возможность совершать звонки абонентам и прослушивать записи более ранних разговоров.
В верхней части экрана представлено меню, где находятся телефонный номер пользователя, текущий счет клиента и переход в параметры приложения.
После этого можно пользоваться программой так, как нужно абоненту.
Это не единственный способ подключения. Также можно прийти в салон связи компании и объяснить ситуацию. Сотрудники помогут абоненту подключить услугу и проконсультируют его о возможностях программы. При использовании данного метода необходим паспорт.
Кроме того, можно сообщить о проблеме или задать вопрос о программе в службу поддержки компании Мегафон по номеру 0500, если пользователь находится внутри сети. Или по номеру 8800-550050 с любого аппарата, в том числе городского телефона.
Специальных USSD-команд или текстовых сообщений на специальные номера не предусмотрены при подключении опции.
Как отключить
Так как эта функция практически не расходует средств на балансе клиентов, а функционал приложения работает в бесплатном режиме, провайдер Мегафон не предусмотрел определенных методов отключения опции.
Поэтому, если пользователю нет необходимости использовать данную услугу, можно просто удалить установленный сервис телефона. Его действия прекратятся, и совершать звонки можно будет по обычным условиям тарифа.
Также абонент может обратиться в службу поддержки по вышепредставленным номерам или в центр связи компании, где требуется изложить суть проблемы. Сотрудники помогут решить вопрос и отключат абонента от пользования Wi-Fi Calling.
