Ростелеком в Республике Коми

Компания Ростелеком давно представлена на российском рынке услуг связи. Оператор активно развивается и к 2019 году уже охватил 37 населенных пунктов Республики Коми. Здесь Ростелеком предоставляет услуги интернета, телевидения, телефонии, а также новый сервис «Умный дом».

В каких населенных пунктах Коми предоставляет услуги Ростелеком

Подключиться к РТК могут жители следующих крупных населенных пунктов республики:

• Сыктывкар.
• Воркута.
• Заполярный.
• Инта.
• Междуреченск.
• Печора.
• Сосногорск.
• Усинск.
• Ухта.

В некоторых районах перечень услуг и их стоимость могут отличаться.

Полный список городов и сельских поселений, где можно подключиться к провайдеру, необходимо уточнять на сайте оператора, выбрав нужный регион.

Интернет от Ростелеком в Коми

Интернет – основное направление в работе компании Rostelecom. Провайдер обеспечивает стабильный доступ к сети и гарантирует качественное соединение при подключении любого тарифного плана.

Сейчас в Республике Коми РТК проводит интернет следующими способами:

• По оптоволоконной линии.
• По телефонной линии.

Оптоволоконная линия (xPON и FTTx) протягивается прямо к терминалу (модему или роутеру) для дальнейшего выхода в интернет. Модем можно подключить к нескольким ПК при помощи патч-корда, а роутер будет раздавать Wi-Fi. Телефонная линия (ADSL) подключается при непосредственном участии стационарного телефона и специального устройства – сплиттера. Доступ к интернету открывается только проводным способом.

Интернет по технологии ADSL сейчас подключается редко и только в труднодоступных районах. Она обязывает клиента приобретать стационарный телефон и обеспечивает низкую скорость соединения (8 Мб/с против 1 Гб/с по оптоволокну).

Подключение через Wi-Fi

Это самый современный тип подключения к сети. С его помощью абонент не ограничивает себя одним или двумя устройствами. Оптоволоконная линия проводится напрямую к роутеру, который уже раздает интернет на другие гаджеты. Количество подключенных по Wi-Fi устройств практически не ограничено.

Через вайфай человек имеет возможность одновременно использовать интернет на ПК, ноутбуке, планшете, смартфоне и умном телевизоре. При этом никакие дополнительные провода не понадобятся.

Для беспроводного подключения Ростелеком предлагает следующие модели роутеров:

• RT-GM-1/2/3/4 – 6200 р.
• Eltex NTU-RG-1421G-Wac/WZ – 6200 р.
• Iskratel E70/80 – 3500 р.
• Rotek RX-22311 – 3500 р.
• ZTE H298A – 3500 р.
• Sercomm S1010 – 2100 р.
• Rotek RX-22200/22312 – 2100 р.
• TP-Link TD854W – 1890 р.

Каждый маршрутизатор имеет гарантию 2 года. Стоимость устройства формируется в зависимости от возможностей роутера. Например, дорогие модели за 6200 рублей при подключении используют технологию xPON. Ее преимущество заключается в том, что маршрутизатор будет работать независимо от электрической сети. К тому же скорость в некоторых случаях несколько выше. Роутер можно купить за обозначенную стоимость или взять в аренду за 20 рублей в месяц.

При выборе маршрутизатора необходимо обратить внимание на главные особенности:

• Технология подключения.
• Диапазон работы Wi-Fi.
• Для каких услуг РТК подходит.

Если с технологией подключение все стало понятно, то по поводу диапазона работы нужно сделать несколько уточнений. Все маршрутизаторы Ростелеком работают как в диапазоне 2,4 ГГц, так и на 5 ГГц. Второй диапазон более современный и быстрый. Плюс ко всему соединение передается дальше, чем в случае с 2,4 ГГц. Однако бюджетные модели поддерживают тарифы только до 100 Мб/с, в то время как продвинутые – до 300 Мб/c.

Устанавливая роутер в квартире или частном доме, нужно внимательно отнестись к выбору места, чтобы сигнал мог дойти до каждого устройства в помещении.

После того, как клиент определится с тем, какой маршрутизатор стоит выбрать для стабильной работы Wi-Fi, нужно рассмотреть имеющиеся тарифы для интернета. Без дополнительных услуг предлагается только тарификация «Для интернета» за 500 р/мес. В составе ТП подключение к сети на скорости до 70 Мб/с. Более высокая скорость доступна на тарифах, предусматривающих подключение дополнительных сервисов. Однако этими опциями можно не пользоваться, оставив лишь интернет.

Дополнительные тарифы для интернета:

• Для интернета везде (150 Мб/с + 101 канал на Wink) – 698 р/мес.
• Для спокойствия (200 Мб/с + камера видеонаблюдения) – 850 р/мес.
• Облачный (250 Мб/с + Яндекс. Диск на 1 Тб) – 850 р/мес.
• Игровой (250 Мб/с + бонусы в играх Warface и т.д.) – 890 р/мес.

При выборе опции никто не обязывает клиента использовать видеосервисы, камеру видеонаблюдения или облачное хранилище. Это лишь дополнительные возможности, которые можно приплюсовать к высокой скорости соединения по Wi-Fi.

Чтобы подключить интернет по Wi-Fi у себя дома, необходимо проверить доступность сети в своем районе. Это можно сделать на сайте komi.rt.ru, выбрав интересующий тариф и указав личные данные, включая адрес проживания. После того, как заявка будет оставлена, с человеком связывается сотрудник РТК и уточняет прочие подробности.

Также оставить заявку на подключение можно по телефону 8-800-100-08-00 или в одном из офисов. Если возможность подключения к интернету подтвердится, с будущим клиентом договорятся об удобном времени, когда сможет прийти мастер и установить оборудование. При желании эти операции имеет право выполнить сам абонент, если в доме уже есть роутер и оптоволоконный кабель.

Подключение интернета по оптической линии

Интернет-соединение через оптоволокно предоставляется, благодаря использованию того же оборудования, что и в случае с Wi-Fi. Единственным исключением является то, что доступ к сети будет доступен только проводным методом.

На выбор предлагается то же оборудование, как и при подключении Wi-Fi за исключением ADSL-модема TP-Link TD854W. Все остальные маршрутизаторы, поддерживающие технологии xPON и FTTx подойдут для использования. Но перед тем, как подключать у себя в доме интернет по оптоволокну, нужно проверить возможность проведения соответствующего кабеля. Для этого можно воспользоваться интерфейсом сайта, помощью сотрудников РТК по телефону или в офисе.

Скорость интернета по оптической линии может достигать 300 Мб/с. Но для таких показателей потребуется приобрести мощный маршрутизатор (например, RT-GM-3) и выбрать самый продвинутый тариф (Облачный или Игровой). Заявку на подключение можно оставить на сайте komi.rt.ru, по телефону 8-800-100-08-00 или в офисе РТК.

Подключение к интернету по телефонной линии

Несмотря на то, что подключение к сети через телефон – устаревший метод, он может стать настоящим спасением для людей, живущих в отдаленных районах Республики Коми, где еще не проведено оптоволокно. Но все равно требуется уточнить возможность подключения у провайдера, позвонив в службу поддержки, оставив заявку на сайте или посетив офис.

Для подключения по телефонной линии Ростелеком использует следующие модемы:

• ZTE H108N – 1890 р.
• Upvel UR-344 – 1890 р.
• TP-Link TD854W – 1890 р.

Все модели используют технологию ADSL для доступа к интернету. В дом заводится кабель, который через сплиттер направляется к телефону и модему. Модемы ZTE и Upvel подойдут для тех, кому необходимо проводное соединение. Модель TP-Link поддерживает Wi-Fi, работающий в диапазоне 2,4 ГГц.

Интернет по телефонной линии предоставляется только на 1 тарифе: «Интернет ADSL». Размер абонентской платы составляет 560 р/мес. Это дешевле, чем большинство оптоволоконных ТП, однако скорость соединения не превысит 10 Мб/с.

ADSL интернет позволит смотреть фильмы онлайн в формате HD, но на загрузку более качественного контента уйдет много времени.

Телевидение Ростелеком в Республике Коми

Телевидение – сравнительно молодой сервис РТК, представленный на рынке. Не смотря на то, что телевизор постепенно уступает бразды правления интернету, до сих пор многие пользователи смотрят ТВ. Преимущество услуги от Rostelecom заключается в том, что клиенты могут смотреть не только кабельные каналы в SD-качестве, но и цифровые каналы в формате HD при помощи интерактивного телевидения.

Ростелеком предлагает следующие услуги ТВ:

• Кабельное.
• Интерактивное ТВ.
• Интерактивное ТВ 2.0.

Об отличительных особенностях каждой услуги следует поговорить подробнее, так как каждый метод подключения телевидения Ростелеком отличается функциональными возможностями. Также необходимо обратить внимание на тот момент, что далеко не везде доступна та или иная услуга.

Подключение кабельного телевидения

Кабельная система телевидения известна россиянам с самого основания государства. Работает ТВ по следующему принципу: на крыше многоквартирного дома устанавливается антенна, которая передает сигнал в каждую конкретную квартиру при помощи кабеля. Телевидение, предоставляемое по кабелю, может быть аналоговым или цифровым. Второй тип более современный и гарантирует большее число каналов, а также высокое качество изображения.

Летом 2019 года в Республике Коми был осуществлен переход с аналогового на цифровое вещание. Теперь старые телевизоры без поддержки системы приема DVB-T2 не будут показывать кабельное ТВ.

Кабельное телевидение провайдера Ростелеком распространено во множестве регионов, но в Коми оно не работает. Жителям республики для просмотра ТВ нужно подключить услуги другой компании или попробовать «Интерактивное ТВ» РТК, которое намного более качественное, чем кабельное.

Услуга «Интерактивное ТВ»

Интерактивное телевидение – это та услуга, которая делает Ростелеком главным поставщиком на рынке цифрового ТВ. Первая версия «Интерактивного ТВ» появилась 10 лет назад и зарекомендовала себя с положительной стороны. В отличие от кабельного телевидения, интерактивное использует дополнительное оборудование – приставку. Она превращает любой (даже самый простой) телевизор в полноценный Смарт ТВ с продвинутыми функциями.

«Интерактивное ТВ» РТК позволяет:

• Смотреть цифровые SD и HD каналы.
• Приобретать и смотреть новинки кино прямо с телевизора.
• Получать доступ к дополнительным сервисам: погода, караоке и т.д.
• Оплачивать услуги с телевизора.

Для подключения «Интерактивного ТВ» необходимо:

• Иметь доступ к интернету через модем или роутер.
• Подать заявку на подключение.
• Приобрести приставку.

Большого выбора оборудования для подобного вида телевидения у Ростелеком нет. Компания предлагает купить стандартную приставку за 3590 рублей с поддержкой HD и 3D. Она отлично подходит для телевизоров с разрешением HD и FullHD. Приставка также предоставляется в аренду или рассрочку, если клиент не может внести всю сумму сразу.

Абонент может выбрать один из нескольких тарифов:

• Стартовый (156 каналов) – 340 р/мес.
• Оптимальный (189 каналов) – 440 р/мес.
• Продвинутый (220 каналов) – 620 р/мес.
• Максимальный (261 канал) – 1800 р/мес.
• КиноViP (123 канала + подписка на фильмы) – 379 р/мес.
• Для ценителей (155 каналов + 5000 фильмов) – 749 р/мес.
• Для развлечений (188 каналов + 3000 фильмов) – 899 р/мес.

Чтобы определиться с выбором пакета, рекомендуется ознакомиться с полным списком каналов, который представлен в разделе «Телевидение» на сайте komi.rt.ru.

Подключение происходит следующим образом:

1. Приставка соединяется с телевизором по HDMI.
2. К приставке подключается роутер через патч-корд.
3. Включается оборудование, после чего вводятся персональные данные пользователя.

Приставку к телевизору сможет бесплатно подключить мастер РТК или сам клиент, если заберет оборудование из офиса.

Услуга «Интерактивное ТВ 2.0»

После начала сотрудничества видеосервиса Wink и провайдера Ростелеком, последние запустили услугу «Интерактивное ТВ 2.0». Стоимость тарифов осталась прежней, а поменялась лишь приставка. В чем тогда заключаются отличия двух услуг?

Отличия «Интерактивного ТВ 2.0» от «Интерактивного ТВ»:

• Новая приставка с поддержкой 4K за 4500 рублей.
• Беспроводное оборудование, не требующее подключение через патч-корд.
• Телевидение не обязывает клиента иметь в качестве интернет-провайдера именно Rostelecom.
• Интеграция сервиса Wink.
• 30 дней бесплатного просмотра фильмов и каналов на Wink при первом подключении.

Выбирая «Интерактивное ТВ» второй версии, клиенту предоставляется приставка с поддержкой Wi-Fi и разрешения 4K. Таким образом, новое поколение телевидения РТК следует порекомендовать тем, кто не желает путаться в проводах, и у кого есть большой телевизор диагональю от 50 дюймов.

Подключение оборудование происходит без использования патч-корда и HDMI-кабеля, если сам телевизор имеет встроенный датчик Wi-Fi. Приставка приобретается сразу или арендуется за 30 рублей в месяц у провайдера.

Пакетные тарифные планы – интернет + ТВ

В целях экономии денег клиенты Rostelecom могут воспользоваться пакетным предложением, включающим в себя услуги интернета и телевидения. Существует несколько комбинированных тарифов, отличающихся скоростью соединения и количеством каналов.

Список тарифов интернета + ТВ:

• Для впечатлений (100 Мб/с + 122 канала) – 649 р/мес.
• Для развлечений везде (100 Мб/с + 187 каналов + бесплатная мобильная связь) – 897 р/мес.
• Для семьи (200 Мб/с + 187 каналов + мобильная связь + антивирус) – 1160 р/мес.
• Для всего (200 Мб/с + 216 каналов + мобильная связь + антивирус) – 1490 р/мес.

Выбрать комплексное предложение могут как те, кто ранее использовал только одну услугу Rostelecom, так и те, кто еще никогда не был абонентом компании.

Мобильная связь – тарифные планы

Ростелеком активно развивает мобильную связь и охватывает своими вышками большую часть Республики Коми. Если у человека не подключено комплексное предложение, включающее несколько услуг одновременно, он может остановиться на выборе только мобильной связи.

Тарифы на мобильную связь:

• Новая история (200 минут, 4 Гб трафика, 50 СМС) – 220 р/мес.
• Целая история (500 минут, безлимитный интернет, 50 SMS) – 400 р/мес.
• Бесконечная история (безлимитный трафик и интернет, 500 минут, 50 сообщений) – 570 р/мес.
• Семейная история (подключение до 5 номеров, 600 минут, 17 Гб, 50 SMS).

В составе каждого тарифа включены безлимитные звонки внутри сети. ТП «Новая история» может настраиваться по усмотрению клиента.

Приобрести симку и подключиться к мобильной связи РТК можно по телефону горячей линии, в офисе продаж или оставив заявку на сайте komi.rt.com.

Тарифные планы на городской телефон

Стационарные телефоны уступают место мобильным, но до сих пор тысячи домохозяйств имеют домашний аппарат для связи. Компания Ростелеком продолжает предоставлять услуги на этом поприще, предлагая несколько тарифов.

Тарифы для домашней телефонии:

• Безлимитная Россия (безлимит на городские звонки, 200 минут на мобильные) – 536 р/мес.
• Безлимитный (безлимит на местные городские звонки) – 464 р/мес.
• Комбинированный (300 минут на местные городские звонки) – 382 р/мес.
• Выходной день (безлимит на стационарные аппараты в выходные) – 353 р/мес.
• Социальный (100 минут на местные городские звонки) – 246 р/мес.
• Повременный (0,64 р/мин на местные номера) – 196 р/мес.
• Абонентский (безлимит на местные городские номера) – 382 р/мес).

Подключая домашнюю телефонию, абонент должен самостоятельно приобрести телефонный аппарат. Настройка оборудования производится бесплатно. Более подробную информацию можно получить на сайте komi.rt.ru в разделе «Телефон».

Услуга «Видеонаблюдение»

Видеонаблюдение – это сервис, который является частью «Умного дома». С его помощью можно следить за порядком в своем доме, установив камеру. Все записи будут храниться в облачном хранилище. Сотрудник РТК самостоятельно установит оборудование, которое приобретается дополнительно.

Тарифы для видеонаблюдения:

• Для спокойствия (интернет + камера) – 300 р/мес.
• Внутренняя HD камера с «облаком» – 350 р/мес.
• Внутренняя FullHD камера с «облаком» 350 р/мес + стартовый взнос 1800 р.
• Внутренняя поворотная камера FullHD с сервисом для хранения – 350 р/мес + первый платеж 2800 р.
• Внешняя HD камера с облачным хранилищем – 350 р/мес + взнос 1800 р.

При наступлении гарантийного случая Ростелеком проводит бесплатную замену оборудования.

Филиал Ростелеком в Коми

Филиал ПАО «Ростелеком» по Республике Коми располагается в Сыктывкаре по адресу ул. Ленина, 60. Дозвониться в отделение можно по номеру 8-(8212)-29-98-05 или по электронной почте sz.km.office@nw.rt.ru.

Сервисы обслуживания абонентов

В Республике Коми работает несколько офисов РТК. Туда могут обратиться любые клиенты провайдера для решения вопросов, связанных с услугами связи и интернета.

Отделения Ростелекома есть в следующих городах:

• Сыктывкар (Коммунистическая 10,53; Карла Маркса 182).
• Ухта (Заводская 3).
• Печора (Печорский 61).
• Усинск (Парковая 8б).
• Воркута (Ломоносова 4).

Жители других населенных пунктов для связи с оператором могут воспользоваться горячей линией по номеру 8-800-100-08-00.

Как оплатить услуги

Для оплаты услуг телефонии, интернета, телевидения и «Умного дома» клиенты, проживающие в Коми, могут воспользоваться следующими способами:

• В ближайшем отделении.
• На сайте оператора.
• В мобильной приложении «Мой Ростелеком».
• В личном кабинете или отделении любого банка, указав лицевой счет.

Зачисление средств происходит в большинстве случаев моментально. Иногда требуется подождать 1-2 часа, когда линия оказывается слишком загружена.