Многим абонентам МегаФона приходят СМС с номера 5038, содержащие развлекательную информацию: гороскопы; самые интересные новости, затрагивающие самые разные чувства читающего; не всегда смешные анекдоты. Как отключить развлекательный номер 5038 об этом сегодня поговорим.
Что за услуга на номере 5038 МегаФон
Пользователями данной услуги являются все держатели сим-карты. Существует чёткий тариф списания средств со счёта за подписку. Абоненту приходят оповещения о размере оплаты.
Некоторым людям эта рассылка нравится, и они подключили её сами. Другим она досталась бонусом при покупке SIM-карты в офисах МегаФона. Сначала они не обращают на сообщения внимания, но потом, открыв их случайно или намеренно, понимают, что они не бесплатны. Естественно, у людей возникает желание выяснить всё о данной услуге.
У опции «Калейдоскоп» 2 направления:
- информационное. Оператор сотовой связи сообщает о самых интересных событиях, происходящих в мире. Также компанией создан дайджест её новых каналов, специальных предложений и изменениях цен на обслуживание.
- развлекательное направление, состоящее из астрологических прогнозов, анекдотов и забавных историй, новостей из жизни знаменитостей, описания культурных и спортивных событий.
Если получатель хочет развернуть информацию и прочитать заметку полностью, нужно провести по экрану телефона. Сразу же загрузится полная версия. Клиенту МегаФона будет удобно сохранить интересную для него информацию и потом перечитать её на досуге. В противном случае можно игнорировать рассылку, и СМС удалятся из телефона в автоматическом режиме.
Алгоритм действия по отключению подписки на развлекательный канал «Калейдоскоп»:
- заходят в раздел «Услуги и платные подписки»;
- блокируют действие опции.
Потребуется подтверждение, что действие производится целенаправленно, и согласиться с её отключением.
Аналогичный способ отключения в мобильном приложении МегаФона.
Отключение через оператора
Для людей, не «дружащих» с интернетом, существует другой удобный вариант, который позволяет отключить услугу, находясь дома. Если позвонить на горячую линию, сотрудники помогут абоненту аннулировать подписку. Оператор, скорее всего, попросит вас назвать кодовое слово, придуманное вами при покупке сим-карты.
Для связи с оператором набирают короткий номер 0500. Далее автоответчик предложит вам выбрать услугу. Вам нужен раздел «услуги и акции» под цифрой 0.
Если вместо оператора отвечает бот Елена, можно получить только информацию об услугах МегаФона. Лучше позвонить позже и поговорить с настоящим оператором. Бот Елена включается в час пик, когда все операторы заняты. Можно попробовать набрать второй бесплатный номер МегаФона – 8- 800- 550- 05-00.
Личный визит в офис
Мобильные абоненты сети МегаФон всегда могут обратиться за помощью в офис своего оператора. Если не получилось самостоятельно отключить услугу, менеджер проконсультирует вас и сделает это.
Удобен такой выход и для пожилых людей, которые с лёгким сердцем могут довериться специалисту и просто подождать, пока он на их телефоне отключит все платные подписки.
Стоит помнить только о том, что в офисе вас не смогут обслужить без предъявления паспорта.
Отключение отдельных каналов услуги
Услуга «Калейдоскоп», предоставляемая МегаФоном, обладает несколькими досадными минусами.
- Регулярно появляющаяся подсветка экрана быстрее разряжает аккумулятор.
- Звуки оповещений раздаются в самый неподходящий момент.
- Нажав на сообщение случайно, можно подвергнуться списанию средств со счёта.
Вышеописанные способы позволяют отключить развлекательный канал полностью.
Однако абонент может оставить действующими необходимые разделы опции и аннулировать лишь один подвид услуги «Калейдоскоп».
Абонентам, интересующимся только новостным каналом и желающим избавиться от развлекательного контента, необходимо набрать сочетание символов *808*1*0# плюс кнопка вызова. То же самое действие осуществляется при помощи сообщения, отправленного на короткий номер 5038 и содержащего текст ВЫКЛ1 или латиницей VIKL1.
Тем, кто хочет получать анекдоты, гороскопы и новости культуры и при этом избавиться от новостного канала, нужно набрать на дисплее мобильного телефона комбинацию символов *808*11*0# плюс кнопка вызова. Второй способ отправить SMS-сообщение на 5038, содержащее текст ВЫКЛ11 или латинским шрифтом VIKL11.
Абонентам МегаФона стоит помнить о том, что можно обойтись без отключения развлекательного канала 5038. Если вы не открываете приходящие сообщения с развлекательным и новостным контентом, средства с вашего счёта никуда не исчезают. Их снимают только в случае прочтения информации из СМС.
Оператор МегаФон предоставляет информацию, что эта развлекательная опция недоступна для клиентов B2B, однако они тоже часто получают сообщения от «Калейдоскопа».
В целом развлекательный канал является такой же «тёмной лошадкой», как и другие платные услуги операторов сотовой связи. Они предоставляются без желания абонентов и отключаются только при помощи специальных операций. Виды отключения услуги «Калейдоскоп» бывают разными, и их выбор зависит от вкуса потребителя. Можно произвести операцию как дома, так и в офисе МегаФон.
