Если не работает сенсор на планшете, причина может быть аппаратной или программной. Но только в редких случаях пользователь может сам решить проблему. Рассмотрим все ситуации, их особенности и возможные способы устранения неисправностей.
Причины, по которым может не работать сенсор
Сенсорный экран — это одна из самых уязвимых комплектующих планшетных устройств. Повлиять на его работу может что угодно, но вот наиболее частые причины, виляющие на тачскрин и его работоспособность:
- механическое повреждение — в результате падения могли отойти контакты, соединяющие экран с платой;
- программный сбой — если пользователь изменял прошивку или это делали в сервисном центре, различные операционные ошибки буду слушаться постоянно, они могут коснуться и работы сенсора;
- сбой калибровки — это касается больше старых устройств с резистивными дисплеями, калибровку придётся настраивать заново через операционную систему планшета;
- попадание внутрь воды — влага приводит к окислению контактов и может стать причиной более серьёзной поломки, поэтому в таком случае пользоваться техникой нельзя до полной проверки;
- заводской брак — такой дефект выявляется сразу и подлежит устранению согласно правилам гарантийного обслуживания (планшет могут просто заменить в магазине, в котором была совершена покупка).
Это наиболее частые проблемы, которые случаются с планшетными устройствами. Но если с механическим повреждением и аппаратной поломкой справится просто, то программные сбои требуют вмешательства опытных мастеров.
Что сделать, чтобы устранить поломку
В большинстве случаев пользователь не может сам восстановить корректную работу, если планшет не реагирует на прикосновения. Но существуют меры, которые позволяют предотвратить возникновение более серьёзных проблем:
- при утоплении необходимо максимально разобрать устройство (если конструкция позволяет) и просушить каждую отдельную деталь в полотенце, хорошо впитывающем влагу — для этого потребуется выключить планшет и, при возможности, вынуть из него батарею;
- механическая поломка тоже требует отключения от сети и деактивации батареи — в такой ситуации планшетом лучше не пользоваться.
С программными сбоями всё несколько проще. Пользователь может прибегнуть к перезагрузке системы и «починить» экран.
Исправление сбоя в системе с помощью Hard Reset
Принудительная перезагрузка может производиться на любом устройстве. Принудительная перезагрузка предусмотрена производителями на тот случай, если операционная система перестанет отвечать на пользовательские запросы. Это особенно актуально для планшетных устройств, которые работают преимущественно через сенсорный экран. Если ОС не находит его или сбиваются какие-либо настройки, отвечающие за взаимодействие с данной комплектующей, необходимо «сбросить» сбой и обновить происходящие процессы.
Для принудительной перезагрузки необходимо зажать клавишу Home (или Power — зависит от модели) с одной из клавиш громкости. Обычно в технической документации к устройству есть комбинации с их описанием, поэтому нужно ознакомиться с информацией от производителя.
После зажатия кнопок на экране устройства появится логотип системы — Android или iOS. Процесс перезагрузки может длиться дольше, чем обычно, но в результате получится восстановить ОС и планшет будет работать нормально.
Если этот способ не подошёл, необходимо обратиться в хороший сервисный центр, но не пытаться решить проблему самому. Пользовательское вмешательство может привести к еще большим сбоям.
Как починить планшет — все способы
Если поломка несущественна или ей не предшествовало никакое механическое повреждение и затопление, можно попробовать:
- снять защитную плёнку или стекло, если таковые имеются — иногда защитный слой на экране слишком некачественный или изнашивается быстрее необходимого, затрудняя доступ к сенсору, из-за чего кажется, что тот не реагирует на прикосновения;
- протереть экран — иногда он достаточно загрязнён и скопившийся слой мешает нормальному отзыву на пользовательские запросы;
- если экран перестал отвечать, необходимо попытаться зарядить устройство — в системе могут происходить сбои, из-за которых планшет неверно распределяет энергию или не воспринимает закончившийся заряд, продолжая работать в стандартном режиме.
Чаще всего починить планшет возможно только в сервисном центре, поскольку сам пользователь, не имея специальных знаний, может усугубить проблему.
Что делать, чтобы проблема не повторялась
- Не вмешиваться в прошивку устройства — любые несанкционированные программные изменения влекут за собой сбои и ошибки в работе системы;
- Не использовать неоригинальные комплектующие — будь то зарядное устройство или любая деталь, которую пришлось заменить, применение функциональных элементов от других производителей может послужить причиной поломки устройства;
- Не пытаться разобрать планшет — техническое вмешательство, тем более, если пользователь не обладает соответствующими знаниями, может нарушить целостность комплектующих.
Любая техника требует к себе осторожного отношения. Планшетные устройства крайне хрупки, поскольку большую часть их конструкции занимает именно экран. Любые механические повреждения могут привести к поломке. Но это касается и программных вмешательств — попытки перепрошить ОС приводят к многочисленным операционным ошибкам.
Сенсорный дисплей нередко выходит из строя, являясь одной из самых уязвимых комплектующих планшетных устройств. Но достаточно часто виной тому становится механическая поломка или нарушение правил эксплуатации. Чтобы не усугубить проблему, необходимо обратиться в хороший сервисный центр для своевременного ремонта.
