Большинство пользователей сим-карт даже не подозреваю о необходимости регистрации данного приспособления. Обычно, когда абонент приобретает сим-карту, после включения этого устройства на телефоне происходит автоматическая регистрация.
Нужно ли регистрировать сим-карту Теле2 в сети
Клиенту мобильного оператора не нужно самостоятельно вводит множество технических значений для того, чтобы симка подключилась к сотовой связи, нет надобности знать IP-шлюз телекоммуникационной компании, чтобы получить доступ к интернету. Всё это устройство сделает автоматически после регистрации в общей сети.
Однако существуют ситуации, в которых пользователю самостоятельно приходится регистрировать симку. К таким случаям относятся:
- активация после блокировки;
- регистрация дубликата карты;
- системная ошибка устройства.
Помимо того, мобильный оператор Теле2 стал продавать симки без определённого тарифного плана. Клиент компании самолично выбирает понравившийся тариф не во время перехода на услуги данной компании, а уже во время использования их сотовой связи. Решение было принято, чтобы заманить на выгодные предложения новую клиентскую базу.
Важно понимать, что при покупке сим-карты, устройство уже оформлено на конкретного человека. Регистрация симки касается только видов предоставляемых услуг связи.
Пользователь может заказать сим-карту на официальном сайте телекоммуникационной компании. Бесплатный курьер привезёт карту с выбранным заранее телефонным номером, а новоиспечённому абоненту Теле2 остаётся лишь пройти процедуру регистрации в системе сотовой связи.
Как зарегистрировать номер Теле2
После получения незарегистрированной сим-карты, пользователь должен самостоятельно пройти процедуру активации. Сделать это можно двумя основными способами:
- С помощью особого мобильного приложения SIM Теле2.
- Без использования интернет сети.
Также необходимо рассмотреть всевозможные нюансы при активации симки на телефоне после блокировки, а также при оформлении дубликата карты.
Срок регистрации — 6 дней. На 7 сутки не активированное устройство блокируется сотовым оператором.
Активация на телефоне
Для активации на телефоне, мобильный аппарат пользователя должен быть подключен к интернету. Подключение ко Всемирной паутине необходимо, так как для регистрации в сети Теле2 абоненту нужно скачать специально разработанную телекоммуникационной компанией программу — SIM Теле2.
Найти данное приложение можно на просторе официальных маркетов двух популярных операционных систем:
- на устройства IOS;
- в Google Play для смартфонов, работающих на ОС Android.
После скачивания приложения на портативное устройство:
- Пользователь должен открыть новую программу и через неё отсканировать ШТРИХ-код, который мобильный оператор прислал вместе с приобретённой сим-картой. Найти данный код можно на пластиковой карточке, защищавшую симку от повреждений и потери.
- Далее следует ввести номер заказа из тестового оповещения об оформлении услуг связи.
- Затем приложение предоставит абоненту пользовательское соглашение. Клиент обязан прочитать данный документ и согласиться с его правилами. Без выполнения этого пункта дальнейшая активация симки невозможна.
- Следующий шаг — дистанционное оформления договора о предоставлении услуг сотовой связи от компании Теле2. Для этого мобильному оператору понадобятся некоторые личные сведения абонента. Приложение попросит клиента отсканировать через программу основные паспортные данные
- После подтверждения корректности введённых пользователем сведений, компания активации необходимо будет убедится в реальности оформителя. Приложение попросит абонента сделать селфи-снимок на камеру мобильного устройства.
- Последним этапом активации — будет дистанционное заключение договора между оператором сотовой связи и клиентом. Телекоммуникационная компания Теле2 предоставит пользователю электронного версию договора. Если абонент согласен с особенностями получения предоставляемых услуг, то клиент должен поставить сенсорную роспись.
После выполнения всех вышеперечисленных условий, пользователю остаётся только вставить уже активированную карточку в портативное устройство.
Если нет сети
Наиболее банальное решение проблемы необходимой регистрации сим-карты при отсутствии интернета — обратиться к представителю мобильного оператора Теле2. При визите в офис также необходимо не забыть взять с собой паспорт гражданина РФ или документ подтверждающий право иностранца находиться на территории Российской Федерации.
Совершить регистрацию можно в любом удобном для клиента отделе сотовой связи данной телекоммуникационной компании. Однако, помимо непосредственного личного визита, существует ещё несколько способов активации в условиях отсутствия интернета. Например, звонок на быстрый номер.
Прежде всего клиенту следует вставить сим-карту в смартфон или планшет с возможностью совершать голосовые вызовы. Далее необходимо ввести PIN-код симки. Он находится на той самой пластиковой карте, где при наличии интернета пользователь бы искал ШТРИХ-код.
На то, чтобы правильно ввести PIN-код даётся три попытки. При случае неправильного ввода во все предоставляемые раза устройство защищает себя PUK-кодом. Он также указан на пластиковой карте, которую пользователь получает при оформлении услуг. Максимальное количество ввода PUK-кода — 10 попыток.
Основной этап — ввести специальный короткий номер 610 и нажать вызов. Звонок по данному телефону бесплатен и доступен исключительно клиентам Теле2.
После совершения вызова компания рассмотрит заявку на активацию данной сим-карты. Если никаких помех для регистрации клиента не существует, то в ближайшее время пользователю придёт текстовое сообщение, повествующие об успешной активации в сети Теле2.
Услуга доступна исключительно для физических лиц, достигших совершеннолетия.
Активация после блокировки
Блокировка карты — функция, которая лишает пользователя возможности использовать все предоставляемые услуги сотовой связи.
В случае блокировки в связи с отсутствием денежных средств, можно разблокировать карту, зайдя в личный кабинет пользователя мобильном приложении или на официальном сайте Теле2 —tele2.ru. Там же следует пополнить баланс лицевого счёта абонента, чтобы отменить блокировку от оператора.
Тяжелее всего, когда блокируют номер, который ещё не успел пройти регистрацию. В данном случае необходимо как можно быстрее обратиться к представителю компании Теле2. Делать это необходимо в экстренном порядке, так как номер телефона сим-карты, не успевшей пройти регистрацию отправляется в базу данных мобильного оператора. Это значит, что любой другой новоиспечённый клиент Теле2 может забрать забронированный номер, а за некоторые номера абоненты платят дополнительные средства.
Активация дубликата карты
Активировать дубликат карты возможно исключительно в офицер телекоммуникационной компании. Все дистанционные методы будут просто недействительны. Так как система будет «думать», что абонент просто пытается повторно зарегистрировать
Также в салоне сотовой связи необходимо будет сообщить причину создания дубликата.
После активации первоначальная симка перестаёт действовать.
Как проверить регистрацию в сети
Самый простой способ проверки — работоспособность сим-карты. Можно совершить голосовой вызов, отправить текстовое сообщение, воспользоваться интернет подключением.
Если не одна из вышеперечисленных услуг недоступна, то скорее всего регистрация в сети прошла неуспешно.
В случаях подобных этому на экране портативных устройств появляется оповещение о некорректной работе сети оператора сотовой связи.
Однако прежде, чем обращаться в службу технической поддержки, лучше попробовать другой способ активации.
«Теле2 не зарегистрирован в сети» что делать
«Теле2 не зарегистрирован в сети» —наличие данного текстового уведомления на экране портативного устройства означает, что пользователь или представитель компании не зарегистрировал номер в базе данных оператора сотовой связи.
Данная ошибка может быть по двум основным причинам:
- неполадки с сигналом Теле2;
- проблема с регистрацией сети.
Причём первая проблема встречается у данной телекоммуникационной компании чаще всего.
Однако прежде, чем искать суть неполадки следует проверить основную версию, которая даже написана в названии ошибки. Для этого клиенту следует понять, а активирована ли сим-карта.
Если нет, то следует воспользоваться одним из вышеописанных способов.
Если да, то самостоятельно эту проблему не решить. Абоненту нужно связаться с оператором горячей линии компании Теле2 по номеру 610 или нанести личный визит в наиболее удобный салон сотовой связи.
Перерегистрация при смене владельца
Перерегистрация возможна исключительно в салонах связи Теле2. Для этого в офис мобильного оператора должны явиться два хозяина номера: старый и новый, на которого будет происходить переоформление договора.
Помимо стандартного паспорта, который должны предоставить как прошлый, так и будущей клиент, нужно также продемонстрировать представителю компании доверенность о переходе владельца предоставляемых услуг сотовой связи. Только при наличии всех документов, оператор может предоставить пользователям услугу перерегистрации владельца симки.
В некоторых отделениях компании дарственную старого пользователя номера могут попросить заверить у нотариуса.
