Как узнать свой тарифный план МТС в Беларуси

Каждый тариф предусматривает свои условия оплаты и соответствующие возможности клиента. Поскольку существует возможность его поменять, необходимо быть точно уверенным в том, какой именно тариф действует теперь.

Зачем и когда нужно знать тарифный план

Желание узнать свой тариф может возникнуть в следующих случаях:

• есть намерение получить другой, а для этого нужно уточнить, какой именно является действующим;
• пользователь давно пользуется этим тарифом и уже успел забыть, какой он;
• когда клиент уже пользовался им, но сейчас намеревается воспользоваться другими возможностями и хочет точно узнать, что для него предусмотрено (например, раньше он предпочитал разговаривать, а теперь хочет больше пользоваться интернетом на своём смартфоне);
• у пользователя возникли вопросы о том, не изменились ли условия предоставления;

Информация будет необходима тому, кому по какой-то причине нужно получить информацию о тарифе или дополнительных услугах.

Как узнать свой тариф

Для того, чтобы уточнить данные о своём тарифе, можно воспользоваться несколькими способами. Каждый из них имеет свои особенности. Ознакомившись с ними, можно выбрать наиболее удобный для себя.

1. USSD-команда

Для того, чтобы точно знать, какой тариф является действующим, клиент может использовать USSD-команду. Мобильный оператор предусматривает предоставление разнообразной информации по запросу пользователя. Применение таких команд представляет собой набор строки определённых символов и нажатие кнопки «Поднять трубку». Для получения информации о действующем тарифе потребуется ввести комбинацию *111*12# и снять трубку. Такой способ позволяет быстро получить нужную информацию. После набора этой команды обычно ответ в виде сообщения на экране смартфона приходит в течение нескольких секунд.

Некоторые полезные USSD-команды:

• *111*11# Перечень действующих услуг.
• *100# Данные о состоянии баланса.
• *145# Информация о 5 последних платежах за телефон.

2. В интернет-помощнике

Мобильный оператор МТС-Беларусь предоставляет клиентам возможность воспользоваться специальной страницей в интернете. Чтобы это сделать, нужно выполнить следующие шаги:

• Выйти в интернет и перейти на страницу .
• Потребуется вписать в соответствующие поля номер и пароль, затем подтвердить ввод.

• На экране можно будет увидеть главную страницу.
• При этом будут представлены данные о телефонном номере, состоянии баланса и используемом тарифе.
• При входе на главную страницу Личного Кабинета в верхней части можно будет увидеть главное меню. Страница разбита на три части справа содержатся данные о состоянии счёта. Там указан баланс, написано, какой используется тариф. В этой части экрана имеется дополнительное меню, где отражены все расчётные операции. Предусмотрена возможность установить автоплатёж.

В нижней части имеются ссылки для того, чтобы ознакомиться с подробным описанием действующего тарифа или ознакомиться с перечнем доступных тарифов. Здесь также доступна опция пополнения счёта. Средняя часть экрана посвящена работе с услугами, которые предоставлены на это номер. Здесь можно увидеть их список, а также произвести подключение или отключение.

В правой части раздел посвящён интернету. Здесь указан доступный трафик. В интернет-помощнике клиенту даётся возможность управлять использованием тарифов. Здесь разрешается оформить переключение на новый или подключить дополнительные услуги.

Нужно отметить, что опциями Личного кабинета может воспользоваться только тот, кто прошёл процедуру регистрации и имеет пароль для входа. Если по какой-то причине этого не сделано, то работать в Личном Кабинете будет пока невозможно.

3. В приложении

МТС Беларусь даёт возможность пользователям воспользоваться специальным приложением, написанным для смартфона. Его можно найти на сайте мобильного оператора и скачать на телефон. После того, как оно будет инсталлировано на телефон, клиент получит возможность пользоваться следующими возможностями:

• Эта программа по своим возможностям превосходит то, что предлагает пользователю Личный Кабинет на сайте мобильного оператора.
• Приложение хорошо продумано, имеет красивый и удобный дизайн.
• Интерфейс просто организован и даёт возможность легко разобраться в возможностях этой программы.
• Предоставляются версии, которые подходят ко всем основным операционным системам смартфонов.
• Приложение создано таким образом, что оно потребляет минимальное количество ресурсов смартфона.
• Программа работает качественно и в ней не возникают сбои.

Можно скачать приложение, воспользовавшись специальным магазином.

Авторизация происходит полностью без участия клиента. Во время установки приложения в телефоне обязательно должна быть сим-карта МТС Беларусь. После того как программа будет установлена на телефон, можно запустить её и ознакомиться со всей необходимой информацией о своём тарифе.

Поскольку программа связывается с мобильным оператором через интернет, она расходует трафик. Однако МТС Беларусь не производит его тарификацию.

4. СМС-сообщение

Мобильный оператор даёт возможность получить нужную информацию с помощью отсылки СМС-сообщения.

Чтобы воспользоваться этим способом, надо послать СМС на номер 0887. При этом неважно, какой текст в этом сообщении. Оно может быть любым, в том числе и пустым. В автоматическом режиме клиенту отправляется СМС, в которой приведены данные об имеющемся тарифе и состоянии баланса.

Этот способ даёт возможно быстро узнать нужную информацию. Однако при использовании его может возникнуть проблема у тех пользователей, у которых нулевой или отрицательный баланс. Пока они не оплатят телефон, возможности послать СМС-сообщение у них не будет.

5. Звонок в контактный центр

Некоторые клиенты предпочитают задать вопрос оператору call-центра. Для того чтобы обратиться к нему, необходимо предпринять следующие действия:

• Нужно позвонить по номеру 0890.
• После этого пользователь услышит голосовое меню, где ему будут предложены различные варианты разговора.
• Потребуется нажать одну из цифровых клавиш на клавиатуре для того, чтобы выбрать нужный вариант. В рассматриваемом случае будет необходимо дождаться, пока трубку снимет специалист.
• Необходимо изложить ему свой вопрос об определении собственного тарифа. Сотрудник узнает эту информацию и сообщит звонящему.
• Если есть необходимость, можно задать дополнительные вопросы и узнать всё необходимое о своём тарифе.

В этом случае достоинством является то, что консультанту можно задать все необходимые вопросы и получить исчерпывающий ответ.

Однако у такого способа связи имеется существенный недостаток: как правило, справочный телефон часто бывает занят и дозвониться и чтобы по нему, нужно потратить время. Нередко ожидание того, что оператор освободится и сможет ответить, затягивается до 15 минут в связи с высокой загруженностью таких специалистов.

6. Обратиться к сотрудникам компании

Обычно в крупных супермаркетах можно найти точки, где предлагает услуги этот мобильный оператор. В любом офисе МТС можно обратиться к сотрудникам для получения информации о своём тарифе. Однако при этом необходимо будет удостоверить свою личность. Поэтому в такой ситуации нужно взять с собой паспорт.

Как узнать свой тариф на USB-модеме

Сим-карта этого мобильного оператора используется не только на телефоне, но и в мобильном модеме. В этом случае также необходимо знать, какой тариф является актуальным. Для того, чтобы его узнать, нужно сделать следующее:

1. Если модем не является одной из последних моделей (например, если ему более пяти лет), то потребуется достать из неё сим-карту и вставить в телефон. После этого набирают USSD-команду «*111*12#», затем нажимают кнопку для поднятия трубки. После этого на экране появится сообщение, где будут указаны действующий тариф и баланс на счёте.
2. Для модемов новой модели при установке на компьютер устанавливается программа «Коннект-менеджер». В дальнейшем её можно использовать для получения информации о своём тарифе. Для этого надо её запустить, перейти в раздел, посвящённый USSD-командам. Открыв перечень, в нём выбирают строку, относящуюся к получению информации о тарифе. Нажав на нужную строку меню, можно увидеть на экране данные о состоянии счёта и используемом тарифе.

Возможность получить в любой момент нужные данные позволяет уверенно использовать мобильный модем для работы в интернете.