Проверить остаток минут на Теле2 можно несколькими способами – от USSD-команды до личного визита в офис оператора. Каждый из вариантов применим в разных ситуациях, когда, например, сеть оператора сбоит и не работает команда или нет доступа к личному кабинету для быстрой проверки. Рассмотрим все способы и их особенности.
USSD-команды
Чтобы проверить остаток минут на Теле2 оперативно, достаточно набрать специальную USSD-команду – *155*0#. В ответном СМС пользователь получит запрашиваемую информацию.
Если ранее были подключены дополнительные пакеты трафика или свободных минут, необходимо ввести команду *155*00#, чтобы увидеть данные и по ним. Для каждой из подключённых дополнительных опций существует своя команда. Поэтому легче всего пользоваться не ими, а, например, мобильным приложением, которое сразу показывает весь остаток за один платёжный период (месяц).
Мобильное приложение Теле2
Через мобильное приложение посмотреть исчерпывающую информацию очень просто. Это самый удобный способ, так как не приходится использовать сторонние устройства (ПК, планшет), чтобы зайти в личный кабинет на официальном сайте.
На главной странице приложения будет показана детальная информация обо всех подключённых пакетах и остаток на балансе.
При нажатии на кнопку «Написать» слева появится окно для связи с онлайн-консультантом. Специалист компании ответит на любой вопрос в том же окошке чата. Чтобы получить ответ, не нужно закрывать страницу сайта. Зачастую абонент может получить его достаточно быстро – за 5-10 минут, если не наблюдается чрезвычайная загрузка линий.
Если пользователь желает связаться с оператором через мессенджеры, он может найти его в приложении Viber в публичных чатах. Обращение в службу поддержки потребует заполнения специальной формы, на которую пользователь будет автоматически перенаправлен при нажатии на «Отправить».
На странице сайта «Вопросы и ответы» можно найти достаточно подробный FAQ, в котором представлена вся часто запрашиваемая информация.
Узнать подробные данные о состоянии своего счёта и всех оставшихся пакетов, включая SMS и интернет-трафик, можно посредством множества способов. Самыми быстрыми и удобными считаются USSD-команда и мобильное приложение, которые предоставляют только необходимую информацию в короткий срок. Если при этом необходимо заказать дополнительные минуты или пополнить счёт, пользовательский интерфейс очень удобен и поможет произвести необходимые операции. Оператор предусмотрел разные варианты для любой ситуации.
