Оператор мобильных и стационарных сетей Билайн реализует свои услуги через предоставление клиентам не только мобильной связи, но и качественного интернет-ресурса. Доступ к услуге можно осуществить через телефон или планшет, ноутбук или персональный компьютер. Оформляя процедуру подключения, с каждым абонентом заключается договор, которому присваивается цифровое обозначение для идентификации. Если клиент потерял данный номер, существуют методы восстановления сведений.
Как узнать номер договора Билайн в личном кабинете
Клиент, подключенный к домашнему интернету, получает на руки договор, подписанный между ним и провайдером. Бумажный вариант соглашения содержит номер. По сути, он не играет особой роли, так как все дальнейшие операции будут проводиться по комбинации лицевого счета, который прописывается в условиях соглашения.
Выяснить лицевой счет можно в личном кабинете. Чтобы попасть в кабинет, пользователь может использовать несколько способов:
- Войти через браузер при помощи компьютера. Перейдя на официальный сайт оператора Билайн https://my.beeline.ru/login.xhtml. Потребуется ввести логин и пароль. Логином выступает номер телефона абонента. Пароль высылается по SMS. После входа в личный кабинет высветятся данные лицевого счета. Здесь также можно увидеть баланс счета, стоимость услуг и дату внесения следующего платежа.
Как узнать номер лицевого счета в договоре на подключение
Лицевой счет Билайн это своего рода идентификатор абонента, включенный в единую базу данных компании. При помощи него провайдер определяет личные сведения клиента, подключенный тариф, остаток средств на счете и прочие важные детали.
Абоненту номер счета необходим, в первую очередь, для оплаты счета за пользование услуг домашнего интернета. Лицевой счет запрашивают не только интернет-сервисы, но и терминалы самообслуживания.
Оформляя договор на использование услуг домашнего интернета, оператор прописывает важные условия, включая сведения о лицевом счете. В договоре будет указан Web-адрес для использования личного кабинета и пароль.
Если возникла ситуация, когда интернет по необъяснимым причинам стал плохо работать, абонент в первую очередь решает совершить звонок в техническую поддержку. Специалист, ответивший на звонок, попросит назвать цифровую комбинацию, которой будет служить лицевой счет. Чтобы назвать правильные данные, потребуется обратиться к заключенному ранее с провайдером договору.
Важно помнить, что номер мобильного телефона и номер лицевого счета могут не совпадать.
Узнать нужные сведения можно через дополнительные сервисы:
- Платежные квитанции. Если оператор, согласно заключенному соглашению, обязался высылать на домашний адрес клиента платежные квитанции, в них обязательно должна содержаться информация о номере лицевого счета. Такую же информацию можно получить из электронной рассылки, которую высылает провайдер, при согласовании такого метода с абонентом.
- Посещение офиса Билайн. Если клиент решит лично посетить ближайший офис продаж оператора, менеджеры помогут без проблем подсказать номер лицевого счета. При себе необходимо иметь паспорт. Обратиться за помощью сможет только то лицо, на которое был оформлен договор.
В офисе пользователь сможет провести процедуру объединения всех счетов. Это достаточно удобно для использования услуг провайдера. Процедура бесплатная.
Мобильный провайдер Билайн заботится о своих клиентах и бережет их личное время. Для получения важной информации в кратчайшие сроки предусмотрено достаточно сервисов. Каким из них воспользоваться, решает сам абонент.
