Многие сталкиваются с тем, что не могут переоформить сим-карту на свое имя. Причин для данного действия может быть много – человек мог уйти из жизни или же несовершеннолетний достиг 18 лет и желает пользоваться симкой уже на собственные персональные данные. Так как переоформить сим карту Теле2 на себя без владельца?
Описание услуги «Переоформление договора»
Представленная опция – это передача номера и прав владения им либо физическому, либо юридическому лицу. Переоформление в обязательном порядке происходит в присутствии обеих сторон в салоне связи.
Также процедура заключается в закрытии старого договора с предыдущим пользователем и заключение новой договоренности с обратившимся. Перенос осуществляется с такими же тарифными планами, что и были изначально.
Почему сим-карта может быть оформлена на другого пользователя
Использование карточки, оформленной на иного абонента, возможно в следующих ситуациях:
- Человек приехал из другой страны и не стал приобретать региональную карточку для звонков. Попросил друзей дать во временное пользование их номер.
- Оформление произошло на родственника по причине несовершеннолетнего возраста ребенка.
- Некоторые люди не желают оформлять на себя симку, оставаясь конфиденциальным для государства.
Переоформление договора оператора Теле2 на иного человека подразумевает сведения об официальном владельце. Если таковых нет, то получить их возможно за пару минут. Достаточно зайти в и зарегистрироваться в ЛК, перейти на вкладку с персональными данными.
Для этого необходимо нажать на соответствующий раздел в ЛК, дождаться СМС информирования с паролем. Еще одним методом является звонок на горячую линию компании.
Способ переоформления на себя без владельца
Оператор всегда на стороне обратившегося, поэтому предлагает возможность оформления симки и передачи ее иному лицу. Предоставляется она на бесплатной основе. Чтобы ее получить необходимо:
- посмотреть баланс счета (должен быть выше нуля);
- подготовить полный пакет документации, необходимый для совершения действия;
- проверить наличие доверенности, если человек является также представителем абонента.
Изменить персональные данные и владельца возможно только в офисах Теле2.
Если официального абонента нет и он отсутствует при подписании документации, то его интересы должен представлять уполномоченный гражданин. На руках у него должна быть доверенность с соответствующим функционалом, которая уточнит его обязанности.
Чтобы заключить новый договор, необходимо предоставить следующий пакет документов:
- паспортные данные каждой из сторон;
- заявление установленного формата от передающей стороны. Здесь оговаривается переуступка прав и обязанностей по симке;
- заявление установленного формата на переоформление договора на принимающую сторону;
- доверенность, если интересы сторон представляет иное лицо.
Работники оператора идут навстречу клиентам и предлагают альтернативу. Но для этого должны соблюдаться конкретные требования, что позволит компании определить, что человек давно использует симку. К примеру, необходимо соблюсти условия:
- остаток на счете (отсутствуют долговые обязательства);
- при наличии фиксации 10 вызовов исходящего типа и входящего;
- фиксация 5 пополнений счета;
- ответ на звонок сотруднику кол-центра.
Условия по оформлению опции вправе отличаться от конкретных обстоятельств.
Как переоформить сим-карту Теле2 на себя без паспорта
Как было сказано ранее, наличие паспортных данных обязательно для регистрации нового договора. Но процедура предусматривает возможность подтверждения личности без предъявления паспорта. К примеру, по:
- справке, которая выдается уполномоченным органом при изъятии паспорта на переоформление;
- удостоверению военнослужащего в России;
- военный билет, если это призывник или работающий по контракту;
- загранпаспорт для нерезидентов.
Если ничего из представленных документов не имеется в наличии, то в услуге перевода отказывается. Нередко сотрудники в качестве альтернативы берут водительское удостоверение. Но такой тип документа не указан в официальной памятке Теле2 в качестве удостоверения личности.
Как переоформить сим-карту Теле2 на другого человека
Для изменения владельца симки нужно подготовить полный пакет документации. Какие именно справки входят в этот перечень – зависит от конкретной ситуации. При отсутствии передающей стороны сделать передачу невозможно.
На счете необходимо иметь положительный баланс без непогашенной задолженности.
Переоформление SIM-карты в присутствии владельца
Заключение нового договора между физлицами осуществляется на бесплатной основе. При передаче симки нужно предоставить следующий пакет документации:
- заявление, установленного формата на перевод симки;
- паспортные данные передающего гражданина и принимающего;
- договоренность, если сторону представляет предъявитель.
Если передающая сторона переходит к оператору по процедуре MNP, то дополнительно оформляется соглашение о переуступке прав.
Если необходимо оформить с физического на юридическое, то здесь потребуется иной пакет документов:
- заявление на переоформление, установленного формата;
- документация, уточняющая личность передающей стороны;
- документация, уточняющая личность представителя юрлица.
Переоформление номера осуществляется только при положительном балансе.
Если необходима передача номера с юр. на физ., то требуется предоставить аналогичный пакет документов. Главное корректно заполнить документацию на переход.
Возможные проблемы с чужой сим-картой
Возможные проблемы касаются только будущего владельца. К примеру, если человек умер, то переоформление осуществляется только на основании свидетельства, которое уточнит уход владельца. Также родственник заполняет заявление, где указывает все основания для повторного заключения договора.
При переходе номера по процедуре MNP требуется заполнить заявление и согласиться на процедуру. В течение нескольких дней будет звонок от оператора, после чего человек сможет перейти в новую компанию с новыми уже данными. При процедуре потребуется информация о предыдущем владельце номера.
Еще одной сложностью является необходимость посещения офиса. Дистанционный метод для перевода номера не поддерживается в связи с большим количеством обращавшихся мошенников.
Переоформление по доверенности – это тоже сложная ситуация, так как требуется нотариальное заверение и корректность заполнения данных. Помимо этого, доверительному лицу потребуется предоставить свой документ, удостоверяющий личность.
Также стоит учитывать следующие проблемы:
- без переоформления невозможно изменить сотового оператора с сохранением текущей нумерации. У человека попросту не примут заявления, так как у другого оператора указан совсем другой гражданин;
- невозможно восстановить доступ к пластиковой карте банка, если она привязана к номеру телефона. Особенно часто возникает при некорректном вводе персонального кода;
- если телефон утерян, а владелец желает восстановить сим-карту. Сотовая организация не вправе выдавать дубликат, так как обратившийся – не владелец;
- невозможно использовать новый формат сим-карты при покупке современного смартфона. Если ранее он использовал большую симку или мини, и если она не подходит в новый разъем, обмен осуществляется только на основании документа, удостоверяющего личность, и сверки с карточкой абонента. В этот момент человек может вообще потерять доступ к номеру, так как его вправе изъять;
- не будет доступа 4G, если абонент пользуется старым форматом карты.
Все эти нюансы возможно устранить только после перехода прав владения к новому владельцу.
Если переоформление невозможно
Переоформление договоренности по поводу смены владельца доступно не всегда. Процедура быстро завершится, если обе стороны присутствовали при заполнении документов или же первоначальный хозяин умер.
Если передающая сторона не заполняет заявление – это нарушение действующего законодательства. Соответственно, специалист может отказать в переходе. Нередко представителям организации передают поддельные документы. В последнее время такие ситуации участились.
Если сим-карта оформлена на другого гражданина, который не желает посещать отделение, то мобильный оператор вправе отказать в переоформлении на себя. Поэтому остается лишь изменить номер.
Если клиент желает оставить номер, то все операции по изменению тарифа, управлению сервисами можно осуществлять через личный кабинет. Тогда не потребуется привлекать собственника номера и просить его прийти в отделение.
