Абоненты Теле2 – активные пользователи мобильной связи, интернета и информационно-развлекательных услуг. Если расходы на первые две услуги – преднамеренные и запланированные, то списание средств на использование контента иногда происходит без их ведома. Во избежание нежелательных затрат создают дополнительный – контентный счет. Это виртуальный онлайн-кошелек, с которого списывается оплата за использование информационно-развлекательных услуг. Создание контентного счета удобная услуга для тех, кто заказывает контент преднамеренно и для тех, кто не желает стать жертвой мошенников. В первом случае баланс пополняют по мере необходимости, во втором – держат нулевым.
Что такое контентный счет Теле2
При подключении пакета услуг абонент Теле2 получает доступ к мобильной связи, высокоскоростному мобильному интернету и к дополнительному контенту. Чтобы защитить деньги на базовом счету создают виртуальный контентный счет. Списание средств может произойти при нажатии на нежелательную ссылку или при неосознанном, или непреднамеренном подключении подписки. Такой контент предлагают сторонние компании, мошенники ссылки замаскированы и с первого взгляда невооруженным глазом их не заметишь.
Чтобы обезопасить себя от непредвиденных лишних растрат не нужно вводить неизвестные команды, комбинации, не рекомендуется менять настройки телефона и подключать развлекательный контент с неизвестными условиями и непонятно по какой цене.
Подключение к услуге может произойти при просмотре рекламы или в ходе скачивания фотографии, рингтона с сайта, страницы злоумышленника.
Если подписка произошла у абонента ежедневно происходит списание средств с основного денежного счета. Пользователь обнаруживает подписку уже после списания значительных сумм и вернуть эти деньги невозможно. Контентный счет Теле2 – удобная услуга, которая обезопасит и убережет баланс от кражи. Для чего нужен отдельный счет
При наличии контентного счета Теле2 оплата развлекательных подписок происходит приоритетно с него. При нулевом балансе воспользоваться развлекательными услугами невозможно. Это особенно удобно и практично для детей, людей пожилого возраста, которые плохо разбираются в использовании информационно-развлекательных услуг и подписок.
Но такая услуга будет полезной даже для опытных пользователей – каждый пользователь Теле2 может непроизвольно нажать на ссылку подключающую развлекательные услуги.
При подключении контентного счета расходы с основного баланса списываются на мобильную связь, отправку смс-сообщений и выход в интернет, а дополнительный используется для расходов на контент. Если на этом счету есть средства – абонент воспользуется услугой, если нет доступ ограничен. Когда и нужно ли вообще пополнять дополнительный виртуальный счет решает сам абонент. Контентный счет Теле2 – хороший способ сбережения средств.
При наличии дополнительного счета у абонента при подключении каждой платной подписки процедура делает запрос на подтверждение подключения услуги абонентом.
Виртуальный дополнительный баланс – четкий контроль и строгий учет сохранности денег. Его можно держать нулевым и не беспокоится о подключении нежелательного контента.
Как создать контентный счет на Теле2
Контентный счет на Теле2 подключается в офисе компании. При себе абоненту нужно иметь паспорт. По-другому с помощью комбинаций USSD и в персональном кабинете его добавить, подключить невозможно. Для оформления виртуального баланса абонент пишет заявление, затем через 10 дней оператор присылает смс о его успешном создании. После этого услугу нужно активировать через USSD запрос: *160#. Теперь счет работает, пополняется с основного.
Как пользоваться контентным лицевым счетом
Виртуальный денежный счет абонент пополняет по желанию – когда намерен воспользоваться информационно-развлекательными услугами. Если баланс пустой – доступ к контенту ограничен. Его можно держать на нуле, если абонент желает обезопасить себя от непредвиденных расходов на контент. Контролировать состояние счета, дату очередного пополнения, операции, совершаемые с номером абонент может в личном кабинете Теле2.
Подключённые команды проверяют с помощью USSD комбинации *189# и в личном кабинете. Если обнаружен ненужный, платный контент его можно всегда удалить. Поэтому, если обнаружено непредвиденное списание средств – нужно срочно проверить подписки в личном кабинете или по звонку к оператору Теле2.
USSD-команды для управления контентным счетом:
- *160*1# справка о балансе контентного лицевого счета.
- *160*СУММА# перевод средств с основного лицевого счета абонента на его контентный счет.
- *160*СУММА*0# возврат средств с контентного лицевого счета абонента на его основной счет.
Как пополнить контентный счет
Чтобы пополнить виртуальный баланс нужно сделать перевод средств с основного счета: ввести USSD команду: *160*сумма# и подождать некоторое время для совершения транзакции. Чтобы проверить баланс контентного счета вводят *160*1#. Вернуть их на базовый лицевой счет можно через USSD *160*сумма*0#. Суммы могут быть любыми, комиссии для совершения операций с деньгами отсутствуют.
Короткий сервисный запрос срабатывает не на всех моделях мобильных телефонов.
Виртуальный баланс можно пополнять в любой момент на сумму не больше той, что числится на основном счету.
Как закрыть счет
Если «Контентный лицевой счет» больше неактуален его можно закрыть или держать нулевым. Это можно сделать дома или в офисе компании. Для удаленного отключения достаточно позвонить по номеру 611, нажать 0, дождаться соединения и объяснить оператору, что нужно сделать. Услуга будет деактивирована сотрудником техподдержки сразу же после проверки данных. Звонок рекомендуется совершать с номера, на котором подключена услуга.
По желанию, отключить услугу можно в центре обслуживания абонентов. Для этого нужно предъявить паспорт и заполнить соответствующее заявление на отключение услуги.
Если нет необходимость в виртуальном счете его можно не отключать, а держать на нуле.
Как обезопасить себя
Чтобы защитить свой счет от нежелательных растрат, подписок и использования платного контента рекомендуется использовать разные методы:
- Не посещать подозрительные сайты, не нажимать на страницах на непонятные ссылки. Они могут подразумевать автоматическую подписку на развлекательный контент, который за небольшой промежуток времени «съест» все деньги на балансе.
- Не вводить неизвестных команд, кодов. Перед их использованием лучше поискать информацию о комбинациях в интернете или спросить о них у оператора связи.
- Не совершать звонки на неизвестные короткие номера – это иногда приводит к образованию подписок на разные виды контента.
- Не устанавливать скачанные с неизвестных сайтов пиратские игры, приложения на телефон. В них могут быть вирусы, которые приведут к появлению рекламы и нежелательных подписок.
Современные мобильные устройства изначально созданы с системой защиты от вредного или нежелательного контента. Многие из них не дают отправлять смс и совершать звонки на короткие номера. Изначально на экране появляется сообщение, в котором отображается информация о тарификации. Так абонент сам решает, нужна ему услуга или нет.
Самый безопасный способ защитить свои средства от непредвиденных затрат – подключить дополнительный виртуальный счет для контента. Это удобно для тех, кто преднамеренно заказывает информационно-развлекательные услуги и для тех, кто даже не подразумевает о том, что с ними делать, для чего они нужны. Оплата услуг происходит сразу же после пополнения дополнительного баланса. Вспомогательный баланс – это универсальный онлайн-кошелек для подключения услуг.
