Каждый абонент сети Мегафон имеет право в любое время воспользоваться возможностью перехода в сеть Билайн с сохранением своего мобильного номера телефона. Эта услуга называется MNP. После её активации смена оператора происходит минимум за 8 дней. Для юридических лиц – это время ограничено 1 месяцем. Цена перехода формальная всего 100 рублей.
Важные условия для возможности переноса номера
Переходить от одного провайдера к другому можно много раз, но не ранее, чем через 2 месяца с момента последнего перехода. Условие обязательно, так как за 60 дней провайдеры завершают процесс смены оператора. Новый пользователь сети может выбрать любой из действующих тарифов компании Билайн.
Чтобы не возникло проблем с переходом между провайдерами необходимо выполнить условия:
- Проверить паспортные данные, по которым оформлен предыдущий номер в мобильной сети Мегафон. Если информация заполнена с ошибками подключится в Билайн не получится.
- До завершения процедуры переноса нужно поддерживать баланс, телефон активным.
- До перехода в компанию Билайн нужно ликвидировать задолженности в МегаФоне по номеру, если такие есть.
- Обязательно, чтобы регистрация номера была в том же регионе, где абонент совершает переход.
Уточнить состояние номера МегаФон и проверить данные можно по звонку в кол-центр провайдера все вопросы можно задать оператору или прийти в филиал, салон организации.
Сменить провайдера осуществляется в любой день. Перенос состоится не раньше, чем через 8 дней после подключения услуги – это одно из основных правил MNP.
Для перехода от провайдера МегаФон в Билайн первоначально обращаются в офис провайдера или подают онлайн-заявку на сайте. Отличий в условиях при этом нет, выбирать можно более комфортный способ. Запрещено совершать переход между операторами межрегионально.
Межрегиональный переход с одного оператора на другой запрещен. При оформлении номера за ним закрепляется регион. В случае если номер оператора сети МегаФон был зарегистрирован в Екатеринбурге – в Москве его перенести в Билайн не получится.
Переход от провайдера МегаФон к провайдеру Билайн обусловлен качеством связи, скоростью интернета, ценой или условиями использования тарифного плана. Когда условия становятся максимально невыгодными или неудобными абоненты переходят к другому провайдеру. Это требует времени, но усилия того стоят. Через время пользователь получает качественную связь с тем же номером.
Процесс перехода по всей РФ идентичен, услуга предоставляется согласно требованиям закона. В Билайн могут вернуться прежние клиенты, которые ранее сменили провайдера. Для них переход проще, а смена тарифа выгоднее. Компания рада старым и новым абонентам. Все вопросы с переоформлением на уровне компаний Билайн берет на себя.
Переход с МегаФона на Билайн с сохранением номера – инструкция
Чтобы перейти к другому операторы обращаются в салон компании или оставляют заявку на сайте. В обоих случаях услуга работает на одинаковых условиях. Абонент выбирает для себя более комфортный способ. В заявке указывается информация про номер, название провайдера текущего обслуживания, дата перехода, данные sms, тариф. В оговоренные сроки номер будет перенесен. Про окончательный факт перехода абонента смс-сообщением оповещает провайдер. Рассмотрим отличия и особенности каждого из методов.
Перенос номера онлайн
Если абонент оформляет заявку на переход в Билайн онлайн ему достаточно указать свой регион, номер и отметить графу о согласии на получение консультации об услуге и всей процедуре. Данные проверятся и можно будет выбрать тарифный план, дату перехода.
На сайте представлен перечень всех тарифов Билайн – выбрать можно любой, ограничений нет. При переоформлении услуги через интернет сим-карту бесплатно доставляет курьер. В случае если доставка курьером не устраивает – забрать сим-карту можно самостоятельно в любом из салонов. Там же абонент подписывает договор об услуге.
Если сим-карту будет доставлять курьер, ему необходимо предоставить адрес. Бесплатная доставка в пределах МКАДа или домашнего региона. В другие города, области карты доставляются за отдельную плату.
Личное посещение салона связи
Оформить заявку на переход можно в салоне компании. При себе достаточно иметь паспорт. Сотрудник филиала выдаст специальную форму для заполнения. В нее вносят данные, после менеджер Билайн отправляет ее на обработку. Нынешнего оператора оповещать об этих действиях не нужно. Организационные вопросы с МегаФон провайдер Билайн решает без привлечения абонента.
После оформления сотрудник выдает сим-карту Билайн с временным номером мобильного и желаемым тарифом. Сначала она неактивна. Пользоваться новой сим-картой можно после смс-сообщения от Билайна. Она приходит за день до перехода по истечении 8 дней, иногда дольше после подачи заявки.
Дату смены выбирают самостоятельно. Лучше всего, если это будет день, когда не ожидается важных звонков. После портации даже при плановом переносе возможны перебои связи в течение 1 – 6 часов. При переносе рабочего номера телефона это особо важно. После этого процедура смены завершена.
Как дальше происходит переход с Мегафона на Билайн
В выбранную дату состоится переход из Мегафона в Билайн. О каждом совершенном действии будет приходить информационное смс-сообщение на новую и старую сим-карты. Период перехода длится от 8 дней до 6 месяцев. Для юридических лиц дата ограничена 1 месяцем.
Внимание! После подачи заявки на текущий номер компании Билайн могут поступать звонки из кол-центра компании. Операторы будут просить остаться, предлагать выгодные тарифы, бесплатный интернет и прочее. Заранее можно подумать о том, какие скидки и услуги у них стоит попросить за отказ от переноса.
Абоненту не надо переживать о расторжении договора с МегаФоном и прочих вопросах. Формальности берет на себя Билайн. Когда перенос номера закончится – карта МегаФон перестанет работать, сеть пропадет. После этого ее можно менять на сим-карту Билайн.
За процессом смены номера следят в персональном кабинете Билайн через мобильное приложение, сайт. Процесс завершается, когда карта Билайн будет активирована, а временный номер станет постоянным. Официальные согласования между провайдерами завершаются за 2 – 3 месяца с даты заказа услуги MNP. При возникновении вопросов абонент звонит на горячую линию.
Необходимо учитывать: если на мобильном номере МегаФон остались средства – они не зачисляются на баланс нового номера от Билайн. Когда на балансе есть значительные суммы, стоит заблаговременно позаботиться о их дальнейшей судьбе, освободить или использовать средства до перехода.
Возможные проблемы во время перехода к другому оператору
При переходе от одного провайдера мобильной связи к другому иногда возникают проблемы. Все они решаются, вопрос только времени и территориального месторасположения.
Распространенные причины отказа в смене оператора связи:
- Несоответствия в договоре, отличие в паспортных данных. Например, когда девушкой заключался договор в МегаФон на пользование номером по одной фамилии, а после вышла замуж и сменила ее – данные не будут совпадать. Это вызовет сложности с переходом. Чтобы их избежать предварительно отправляются в филиал компании провайдера Мегафон, переоформляют договор, а потом подают заявку на переход в Билайн. Так стоит сделать, если по уважительным причинам менялся паспорт.
- Задолженность по текущему номеру мобильного в МегаФон. Для дальнейших операций и действий его необходимо погасить.
- Абонент пытается поменять провайдера в той области, где он покупал сим-карту МегаФон.
- В заявке указан не сотовый номер телефона. MNP могут воспользоваться исключительно владельцы федеральных номеров.
- Абонент в течение последних 6 месяцев уже менял провайдера. За полгода оператора мобильной связи можно сменить только один раз. За это время компании окончательно завершают процедуру переноса.
Если придерживаться всех правил перехода, делать все своевременно и внимательно непредсказуемых ситуаций не возникнет. Нужно придерживаться указанного порядка. Если заявитель не сможет подключиться к сети Билайн – ему придет соответствующее смс-сообщение. Чтобы решить вопрос звонят в службу поддержки, уточняют причину и устраняют ее. После нужно оформить заявку заново. Если произошел отказ в переходе, и он не обоснован – абонент может требовать разрешить перенести или отказать в письменном виде, где будут указаны причины.
В первое время операторы платежей могут отказывать в приеме платежей с нового номера Билайн. Но на официальном сайте компании сервис работает всегда, круглосуточно. Проблем с смс-сообщениями от крупных банков, используемых крупные шлюзы нет или их минимум.
В каких случаях лучше купить новую сим-карту и отказаться от сохранения номера
Иногда проще купить новую симку, чем осуществлять переход.
Если нет времени ждать
Если абонент желает пользоваться услугой Билайн незамедлительно он может приобрести новый номер у компании и стать пользователем в тот же день. При этом ожидать 8 дней для перехода не требуется. Выбрать можно любой действующий тариф.
Долги
Когда у абонента в сети МегаФон есть долг по номеру – он не сможет стать пользователем Билайна пока его не выплатит.
Сим-карта выдана в другом регионе
Если для переноса нужно ехать в другую область. При оформлении номера к нему прикрепляется регион регистрации. Например, абонент переехал жить с Владивостока в Архангельск, чтобы сменить номер ему нужно ехать во Владивосток и проходить процедуру в там. При таком раскладе выгоднее и проще приобрести другой новый номер с желаемым тарифом провайдера Билайн. Активировать его можно сразу же после пополнения счета.
Переход в Билайна с Мегафона простая бюджетная процедура. Воспользоваться услугой MNP могут физические и юридические лица.
