Есть много причин поменять сотового оператора. Многие хотят перейти с Билайн на МТС. Несмотря на то, что качество услуг, предоставляемых мобильным оператором Билайн, не хуже, чем у других компаний, и абоненты чаще всего довольны связью, но иногда возникает потребность общаться с коллегами, друзьями, родными внутри сети. Это позволяет экономить бюджет. Если многие знакомые подключены к МТС, приходится подчиняться большинству. Другой причиной может стать недостаточное покрытие зоны обслуживания.
Важные условия для возможности переноса номера
Как перейти с Билайна на МТС с сохранением номера и что нужно выяснить, прежде чем обратиться в ближайший салон связи:
- Нет ли долгов перед поставщиком сотовой связи. При наличии долгов компания откажет в переводе номера на другого оператора. При этом могут проявиться казусные случаи. Например, купленная пять лет тому назад сим-карта с задолженностью в 3 копейки и выброшенная за ненадобностью не позволит сделать переход, потому что все эти сведения хранятся в базе данных у оператора. В этом случае человек уже является должником, значит нужно посетить офис и погасить долг прежних лет.
- На чьё имя зарегистрирована данная сим-карта. Если владельцем является другой человек, то в офис должен явиться именно он. Кроме того должны полностью совпадать данные паспорта. Малейшая путаница в цифрах или написании фамилии, адреса может стать причиной отказа.
- Находится ли клиент в пределах домашнего региона.
- Какое время прошло с момента предыдущего перехода.
- Является ли номер федеральным. Если он городской, то переход в таком случае невозможен.
Если эти условия выполняются, то сотовый оператор не вправе отказать в переводе.
Услуга MNP
Можно приобрести другую сим-карту, но тогда не каждый сможет дозвониться на прежний телефон. Выход найдется, если обратиться в салон связи за услугой MNP, которая появилась в России в декабре 2013 года. С этого момента начал действовать закон Правительства РФ о «переносимости номеров» (MNP). Теперь запросто можно выполнить переход с Билайна на Мобильные Телекоммуникационные Системы (МТС). Почти за год к осени 2014 г. к такому новшеству прибегли более одного миллиона российских граждан. Стоимость перехода 100 рублей. Длительность подключения на МТС займет не больше 8 дней, за это время телефон не будет отключаться, и звонки на него останутся доступны. Исключением может стать технический перерыв, длительность которого будет составлять не более 30 минут. Абонент даже не заметит этого момента.
Английская аббревиатура MNP расшифровывается как Mobile Number Portability, что в переводе с английского значит «переносимость мобильного номера».
Общая инструкция перехода с Билайн на МТС
Если с Билайна на МТС переводится частное лицо, то надо действовать по следующему алгоритму:
- Проверить, отсутствие долгов в Билайн.
- Убедиться, что сим карта оформлена на человека, который будет переводить номер.
- Сверить данные паспорта.
- Подойти в ближайший офис МТС, где оператор сделает заявку на переход.
- При себе надо иметь паспорт и 100 рублей столько стоит услуга.
Сменить сотовую компанию можно только находясь в домашнем регионе. Частота смены – один раз в 60 дней.
Деньги, взимаемые за данную услугу, мобильные операторы перечисляют для поддержки общей базы данных, в ней хранятся все переведенные номера. В настоящий момент заведует этим хранилищем сведений правительственная организация «Центральный научно-исследовательский институт связи».
Перенос номера онлайн
Для слишком занятых людей при дефиците времени можно сделать переход без посещения офиса МТС. Достаточно сделать заявку на перевод на сайте сотового оператора МТС, затем по телефону позвонит представитель компании для того, чтобы согласовать время приезда курьера с пакетом документов, необходимых для перехода и новой SIM-картой.
Личное посещение салона связи
Процесс перевода в салоне также много времени не отнимет. При отсутствии очереди процедура займет не более 20 минут. Нужно будет заполнить заявление, выбрать тарифный план, оплатить стоимость перехода. Результатом таких действий станет новая сим-карта от МТС. Представитель сотового оператора должен назвать срок перехода: в этот период достаточно будет всего лишь сменить в смартфоне прежнюю сим-карту Билайна на новую от МТС. Если в салоне не могут назвать точную дату перевода, нужно позвонить на горячую линию МТС по номеру 8 800 250 8 250. При возникновении других непонятных моментов, связанных с переносом всегда можно звонить на этот номер. По многоканальному телефону ответят на любое обращение. Звонок бесплатный. Операторы принимают звонки круглосуточно.
При переходе доступен любой тариф МТС, клиент сам выбирает в зависимости от того, какими услугами он чаще всего пользуется, и на какие номера приходится звонить.
Можно взять время на обдумывание и начать пользоваться связью МТС, прибегнув к любому тарифу, а позже сменить его на другой более подходящий.
Очень выгодным является сейчас «Тарифище» с безлимитным интернетом и бесплатными звонками на номера других сотовых компаний. Абонентская плата на нем зависит от региона, где подключена сим-карта. Рекомендуется сразу пополнить баланс на сумму не менее 200 рублей, так как 100 рублей спишется сразу за NMP-услугу. Списание произойдет поcле перевода, а оставшиеся 100 руб. пойдут на погашение стоимости услуг связи. Деньги за «Тарифище» в первый снимаются на 15-й день со времени подключения. Во второй месяц списание абонентской платы производится ежемесячно, в дату начала пользования МТС.
Как будет происходить процесс перехода с Билайна на МТС
Поначалу можно использовать билайновскую симку, если новую сим-карту сразу установить в смартфон, то SMS-оповещения о процедуре перехода будут поступать на оба номера. Именно так вскоре будет ясно, что временная симка стала доступна на привычном номере. По окончании переходного периода связь на старой сим-карте пропадёт.
Во время переходного периода могут быть звонки от Билайна. Служба по работе с клиентами предложит остаться в компании на более выгодных условиях. Абонент вправе решать сам, какого сотового оператора ему лучше выбрать. Если что-то произойдёт, и система не сработает, то вопросами нужно озадачить нового оператора: он обязательно решит все проблемы.
Возможные проблемы при переходе
Могут возникнуть некоторые нюансы. Поскольку переход на номере коснется двух операторов, а к номеру мобильного телефона привязаны банковские карты, то для подстраховки лучше заранее сообщить информацию в свой банк о том, что оператор сменился.
Информация о переводе в разных системах изменяется в разное время, то настоятельно рекомендуется в течение двух- трех часов после перехода не вносить деньги на счет телефона для пополнения баланса через терминалы или в личном кабинете, чтобы деньги не отправились к старому оператору.
Если на прежнем счету есть остаток денежной суммы, то их можно вернуть, для этого надо обратиться в офис Билайн с соответствующим заявлением.
Смена оператора допускается бесконечное множество раз, но не чаще, чем раз в 60 дней.
Чтобы не попасть в неприятную ситуацию при телефонной связи с друзьями и знакомыми из других регионов, с которыми раньше велись длительные разговоры, поскольку было подключение к одному оператору и звонки были дешевыми, лучше сразу выяснить, не перешли ли они к другому. Информацию о том, каким оператором обслуживается номер, можно получить на специальном сайте. При отсутствии доступа в интернет в этот момент, узнать о номере можно отправив с телефона USSD-запрос. Для этого достаточно сделать набор команд: *916* плюс десятизначный номер абонента, затем # и сразу же получить данные о том, обслуживается ли данный абонент компанией МТС. Стоимость услуги составляет 2,72 рубля.
В каких случаях лучше купить новую сим-карту и отказаться от сохранения номера
Если простой перевод с Билайна с сохранением номера не подходит, то можно пойти таким путем:
- Приобретается новая sim-карта МТС.
- На симке от Билайна настраивается переадресация на этот номер. Такое действие выполняется через меню телефона или на сайте Билайн.
В каких случаях надо так поступать?
- Ну, например, многие знакомые по-прежнему остаются приверженцами сотового оператора Билайн. В этом случае удобно иметь две сим-карты, чтобы осуществлять внутрисетевые вызовы. Для этого сейчас есть много возможностей: большинство сотовых телефонов, которые есть на нашем рынке, являются двух- и даже трёх- симковые.
- Вторая причина, которая говорит не в пользу полного перехода на МТС это зоны действия сети. Если абонент любит путешествовать, часто ездит в какие-то другие места, то лучше всего тоже иметь сим-карты разных операторов. В одних районах не ловит Билайн, но отлично работает МТС-связь и наоборот. Всё зависит от того, где установили свои вышки мобильные операторы.
Но нужно учесть, что переадресация это платная услуга. Она тарифицируется как исходящий звонок со старого номера Билайн на новый номер МТС. Чтобы бюджет сильно не пострадал, на Билайне предпочтительно сделать смену тарифа. Нужно выбрать такой тариф, на котором звонки на МТС и других сотовых операторов дешевле. Кроме этого, Билайн берёт дополнительную плату за переадресацию. Вот такие нехитрые действия позволят остаться в зоне доступа по старому номеру. Даже если билайновская симка будет просто лежать в письменном столе, переадресация будет работать.
Как правило, номер переводят для подбора более выгодного тарифа. Если по каким-либо условиям не подходят абоненту, можно отменить выполненные действия. На отмену процедуры отводится срок, равный 8 дням. За это время может позвонить прежний оператор и предложить более выгодные условия либо предоставить скидку, размер которой может достигать 20 или 30%.
