Компания Водафон является передовым оператором, предоставляющим услуги связи. С ее помощью абоненты по всему миру совершают выгодные звонки и пользуются мобильным интернетом.
Что такое «Мой Водафон»
Сервис «Мой Водафон» – новая страница в истории фирмы. Он позволяет выбирать подходящий тариф одним касанием и моментально проверять баланс. Также клиентам компании доступна полная выписка и большой список дополнительных услуг.
Воспользоваться сервисом «Мой Водафон» может любой абонент этого мобильного оператора. Достаточно пройти регистрацию на сайте или в приложении, после чего клиент получит доступ ко всем возможностям личного кабинета.
В России оператор сотрудничает с другой фирмой – ПАО «МТС». А в Украине он предлагает услуги под собственным именем. Поэтому каждому клиенту компании рекомендуется пройти регистрацию на сайте vodafone.ua. Этот процесс не займет много времени, а после подтверждения создания нового аккаунта абонент сможет совершать платежи, участвовать в бонусной программе и осуществлять другие действия не выходя из дома.
Вход и регистрация в личном кабинете «Мой Водафон»
Чтобы начать пользоваться личным кабинетом, необходимо пройти регистрацию. Этот процесс займет не более пары минут, если человек точно знает, где на смартфоне хранится мобильное приложение.
My Vodafone можно найти на смартфоне следующими способами:
- На рабочем столе.
- В специальном меню с приложениями после нажатия соответствующей иконки.
- В настройках устройства, если выбрать пункт «Все приложения».
- Через Play Маркет или App Store в зависимости от того, где загружалась программа.
Проблема с поиском иконки приложения возникает редко. Но случаи, когда приходится отправляться в настройки или Play Маркет являются не редкими. Если программа там хранится, то для удобства рекомендуется расположить иконку на рабочем столе.
Для входа в мобильное приложение используется касание иконки. Сразу после этого абонент попадет в интерфейс программы, с помощью которой в дальнейшем сможет проверять баланс и управлять услугами. Но без регистрации эти действия будут недоступны.
Чтобы зарегистрироваться в личном кабинете приложения, нужно:
- Открыть программу любым удобным способом.
- Нажать кнопку «Войти».
- Ввести номер телефона Водафон.
- Указать код, который придет в ответном сообщении.
Когда человек пройдет процесс регистрации, он станет полноправным клиентом Vodafone, который будет способен управлять всеми услугами из дома. Для последующего входа в мобильное приложение потребуется придумать пароль или использовать одноразовый код из сообщения.
Изменить настройки входа можно в разделе с личным профилем My Vodafone. Там дополнительно задается идентификация по отпечатку пальца или лицу.
Описание всех разделов My Vodafone
Человеку, который в первый раз познакомится с интерфейсом официального мобильного приложения от мобильного оператора Водафон, возможно, будет сложно разобраться со всеми фишками. Программа изобилует большим количеством разделов с собственными функциями и задачами. Чтобы не запутаться во всем разнообразии интерфейса приложения, рекомендуется заранее ознакомиться со всеми вкладками, и понять, за что каждая из них отвечает.
Статистика
Первый раздел, который бросается в глаза при запуске программы – «Статистика». Он предназначен для того, чтобы клиент мог следить за своими расходами и историей пополнения баланса. Здесь же оформляется выписка за прошедший месяц.
Тарифы
Второй раздел – это «Тарифы». Перейдя в него, абонент сначала узнает о том, какой ТП используется в настоящий момент. Под названием тарифного плана указывается размер абонентской платы и состав пакета. Далее можно увидеть список всех тарифов, которые предлагает Водафон. Всего одним касанием осуществляется переход между ТП, поэтому идти в офис совершенно не обязательно.
Услуги
«Услуги» – это третий раздел. Часто клиенты жалуются на то, что с лицевого счета списывается больше денег, чем указано в условиях тарификации. В большинстве случаев это связано с подключением у абонента платных опций. Вся информация об активированных подписках и услугах, доступных для подключения, представлена именно в этом пункт меню.
Программа лояльности
«Программа лояльности» – раздел для тех, кто хочет накапливать баллы и расплачиваться ими за услуги связи. В этом пункте меню находятся данные о состоянии бонусного баланса и том, на что можно потратить полученные очки.
За регистрацию через мобильное приложение клиент получает сразу 500 бонусных баллов. Это отличный старт для того, чтобы в дальнейшем набирать очки для бесплатного использования услуг.
Профиль
Пункт меню «Профиль» полностью посвящен личным данным пользователя. Здесь можно изучить персональную информацию, изменить параметры входа и другие настройки. А при возникновении вопросов ответы на них клиенты получают, благодаря разделу «Помощь».
