Инструкция по переходу с МегаФона на Теле2 с сохранением номера

Осуществление перехода между мобильными операторами происходит без каких-либо проблем, так как весь процесс упорядочен.

Важные условия для возможности переноса номера

Однако процедура станет легче, если пользователь будет знать правила, которые действуют при переносе:

1. Переходить в другую сотовую компанию с сохранением номера можно только в том регионе, где был оформлен договор о предоставлении услуг.
2. Перед тем, как переходить на нового оператора, требуется выплатить все долги прошлой компании. Чтобы данные о пользователе были заполнены правильно, задолженности абонента нужно погасить за 3 дня до начала процесса.
3. Договор должен быть обязательно заключен на имя одного лица, сведения о нем также должны совпадать. В базе данных операторов часты ошибки в Ф.И.О. человека и его паспортных данных, лучше самостоятельно проверить верность их заполнения до переноса номера. Для этого необходимо посетить любой центр Мегафон.
4. Переход минимум на 8 сутки после подачи заявления. Однако пользователь сам может выбрать подходящую дату. При этом стоит учитывать, что во время смены обслуживающей компании связь может быть недоступной минимум на 30 минут, максимум – на 6 часов.
5. В рамках рекламной акции Мегафон переносит на другого оператора все гигабайты пользования интернетом. При этом компания не обязана перенести финансы с лицевого счета пользователя. Поэтому средства требуется забрать самостоятельно из сервиса оператора.

Причины, по которым пользователи не хотят расстаться с номером

Прежде чем поменять сотовую компанию, необходимо разобраться, по каким причинам абонент хочет сохранить свой номер. В некоторых случаях это может быть простым желанием пользователя, в других серьезной необходимостью.

Основные мотивы заключаются в следующем:

• абонент запомнил и привык к цифровому сочетанию за долгий период использования;
• номер является служебным, то есть, прикреплен к конкретной организации;
• пользователь может быть деловым человеком, которого по номеру находят клиенты;
• абонент не хочет обзванивать всех знакомых и коллег с известием о смене.

По перечисленным выше мотивам понятно, что пользователи по веским причинам желают оставить себе номер. При этом также нужно узнать о тарифах, которые предоставляют мобильные операторы и о способах перехода.

Переход с Мегафона на Теле2 с сохранением номера инструкция

Переход из одной обслуживающей компании в другую можно сделать двумя способами. Рассмотрим каждый из них подробней.

Перенос номера онлайн

В настоящее время перенос номера можно сделать не выходя из дома. Для этого необходимо выполнить следующее:

• на официальном сайте компании подается заявка с указанием номера, данных паспорта и контактов пользователя;
• с абонентом связывается менеджер, который согласовывает тариф и предпочтительную дату переноса;
• после этого курьер доставит сим-карту и договор, который требуется подписать.

Услуга доставки симки и договора доступна только для жителей крупных городов. Поэтому пользователя, проживающим в небольших пунктах, придется идти за картой в ближайший салон связи компании.

Как будет происходить процесс перехода с Мегафона на Теле2 дальше

Когда новая симка карта будет получена на руки, следует дождаться времени, когда состоится смена обслуживающей компании. Это зависит от следующего:

• даты, которую пользователь обозначил как удобное время для переноса номера к другому оператору;
• специфики работы системы, которая производит перенос.

Когда начнется процесс перехода из Мегафона в Теле2, требуется вытащить из мобильного устройства старую симку и поместить туда новую. После этого телефон включается. Сеть появится через несколько часов, когда придет сообщение об окончании процедуры смены обслуживающей компании. Опробовать тариф можно в то же время.

Возможные проблемы во время перехода к другому оператору

При переходе между мобильными операторами могут возникнуть следующие проблемы:

1. Договор оформлен на другого человека. Чтобы не столкнуться с подобным случаем, лучше заранее узнать, кто подписывал документ. Можно переоформить договор на себя, но на это потратится больше времени и средств. Также стоит помнить, что переход требуется выполнять в одном и том же регионе.
2. При переносе номера следует внимательно ознакомиться с тарифными правилами компаний, так как они могут не устроить пользователя.
3. Необходимо заранее обдумать дату, на которую выпадет переход в другую компанию. Иначе она сама назначит день, который может быть не совсем удобен для абонента. Стоит выбирать день, на который не назначено важных дел.
4. Лучше всего узнать о видах сим-карт и предупредить менеджера центра перед тем, как назначить перенос номера. Дело в том, что пользователю могут выдать наносимку или микросимку, в то время как нужна будет стандартная сим-карта.
5. Требуется заранее выбрать время прихода в сервис компании, потому что процедура может занять несколько часов.

Необходимо помнить о балансе номера. Он должен быть положительным, иначе оператор может отказать в переходе. Обязательно погасить долги до начала процесса.

Отказ в переносе номера

В некоторых случаях сам обслуживающий оператор может отказать пользователь в переносе номера. Это может произойти по следующим причинам:

1. Перенести номер может только пользователь, на которого он оформлен. Менеджеры не имеют права на начало процесса операции без подтверждения паспортных данных владельца. Если абонент не может предоставить сотрудникам центра данные, с помощью которых был оформлен договор об услугах, пользователю будет отказано.
2. Причиной отказа также может быть несоответствие данных, например, опечатка в договоре или смена паспорта. Тогда требуется лично прийти в сервис компании и предоставить обновленные данные или сверить их с существующими. Разумеется, необходимо прийти в центр в том регионе, где был оформлен документ.
3. Также мотивом отказа может стать задолженность или блокировка сим-карты. Решить это можно просто, пополнив баланс или устранив причину блокировки.

Причин отказов немного и все они решаемы, важно только следить за своим номером, балансом. Кроме того необходимо верно указывать данные при покупке симки и после заполнения договора, проверить их.

В каких случаях лучше купить новую сим-карту и отказаться от сохранения номера

Лучше отказаться от переноса номера в следующих случаях:

• слишком большая цена перехода на другого оператора;
• пользователь проживает в регионе, где не приобретал сим-карту;
• карта оформлена на другого человека, который живет в другом регионе, при этом процесс переоформления невозможен;
• на номере слишком большой минусовой баланс, легче купить новую симку.

В этих случаях оптимальным вариантом будет приобретение новой карты с переносом на нее всех контактов пользователя.

Процесс перехода с МегаФона на Теле2 прост для любого абонента. Требуется только соблюдать правила, следить за балансом и верно заполнять договор об услугах. Тогда процедура пройдет без каких-либо проблем.